أهلا وسهلا بك إلى منتديات طموحنا.



الرأي العام في المجتمعات المتقدمة والمتخلفة

الرأي العام في المجتمعات المتقدمة والمتخلفة الباب الأول الأسس النظرية لدراسة الرأي العام الفصل الأول / تعريفات الرأي العام والعوامل التي ساعدت على زيادة نفوذه في المجتمع المعاصر .



الرأي العام في المجتمعات المتقدمة والمتخلفة


النتائج 1 إلى 5 من 5
  1. #1

    تاريخ التسجيل
    Sep 2010
    المشاركات
    41,771
    الجنس
    ذكر
    وظيفتي
    موظف بقطاع التجارة
    هواياتي
    كرة القدم، الشطرنج، كتابة الخواطر، المطالعة
    شعاري
    كن جميلا ترى الوجود جميلا

    افتراضي الرأي العام في المجتمعات المتقدمة والمتخلفة

     
    الرأي العام في المجتمعات المتقدمة والمتخلفة

    الباب الأول
    الأسس النظرية لدراسة الرأي العام
    الفصل الأول /
    تعريفات الرأي العام والعوامل التي ساعدت على زيادة نفوذه في المجتمع المعاصر .

    مدخل :
    الرأي العام ظاهرة قديمة . عرفته مدن اليونان القديمة .
    أطلق البعض على هذا القرن ( قرن الرأي العام ) .
    العوامل التي ساعدت على زيادة الرأي العام :
    1. قيام المدن , وظهور التجمعات الجماهيرية الكبرى .
    2. قيام الثورة الصناعية , قيام النظم الديمقراطية .
    3. التوسع في الانتخاب , تحرير المرأة والعبيد .
    4. انتشار التعليم .
    5. ظاهرة الصالونات خاصة في فرنسا , والثورات . ونشوب الحروب .
    6. ظهور وسائل المواصلات والاتصال .

    تعريف الرأي العام :
    - من التعاريف الأجنبية :
    1. تعريف دوب :
    هو مجموعة اتجاهات الناس الأعضاء في نفس المجموعة الاجتماعية نحو مسألة من المسائل التي تقابلهم .
    يعيب هذا التعريف : هو عدم توضيح الفكر المقصود بالناس هل مجموعهم أم غالبيتهم أم مجموعة منهم .
    كما قد يفهم أن الاتجاهات ثابتة مع الآراء , وهو ليس صحيحاً . ولم يناقش مناقشة الجمهور .

    2. تعريف جولت :
    هو فهم معين للمصالح العامة الأساسية يتكون لدى كافة أعضاء الجماعة .
    وينقص هذا التعريف ما يلي :
    - يقف عند حد الفهم فقط وهو أولى مراجل الرأي العام .
    - يشترط أن يتكون الفهم لدى كافة الأعضاء وهذا مستحيل .
    - يتصف بالعمومية .
    1

    3. تعاريف ألبيج :
    - هو الناتج عن عملية تفاعل الأشخاص في أي شكل من أشكال الجماعة نحو موضوع معين يكون محل مناقشة في جماعة ما .
    - هو تعبير أعضاء الجماهير عن الموضوعات المختلفة عليها فيما بينهم .
    - هو مجموعة الاتجاهات التي تسيطر على الجماعة إزاء مشكلة ما وتعبر عن رأي الأغلبية .

    ويتضح من هذه التعريفات ما يلي :
    - لم يحدد تعريفاً واحداً جامعاً للرأي العام , فلم يحدد تعريفاً دقيقاً .
    4. تعريف يونج :
    هو الحكم الاجتماعي لجماعة ذات وعي ذاتي على موضوع ذي أهمية عامة بعد مناقشة عامة مقبولة .
    لا يعطي هذا التعريف مفهوماً واضحاً للرأي العام .
    5. تعريف أولبورت :
    هو تعبير جمع كبير من الأفراد عن آرائهم في موقف معين , إما من تلقاء أنفسهم أو بناء على دعوة توجه إليهم تعبيراً مؤيداً أو معارضاً لمسألة معينة أو شخص معين أو اقتراح ذي أهمية واسعة .
    النقد الموجه لهذا التعريف هو : أنه يركز على الرأي العام الفعلي لا الكامن . ولا يتضمن شيء عن عملية الاتصال , أو عن قيادة الرأي العام أو دور الجماعات الأولية في تكوين الرأي .

    من التعاريف العربية :
    1) هو الحكم الذي تصل إليه الجماعة في قضية ما ذات اعتبار ما . يؤخذ على هذا التعريف : أن الحكم مرحلة ثانية للرأي العام اليومي الذي لا يصل إلى درجة الحكم .
    2) مختار التهامي يقول : هو الرأي السائد بين أغلبية الشعب الواعية في فترة معينة نحو قضية معينة أو أكثر يحتدم حولها الجدل والنقاش وتمس مصالح هذه الأغلبية أو قيمها الإنسانية مساً مباشراً .

    ويوضح التهامي العناصر الأساسية في تعريفه على النحو التالي :
    • أغلبية الشعب .
    • الواعية .
    • في فترة معينة .
    • يحتدم حولها الجدل والنقاش .
    • تمس مصالح الأغلبية .
    • أو قيمها الإنسانية الأساسية .

    2
    الفصل الثاني /
    أنواع وتقسيمات الرأي العام

    أولاً : التقسيم حسب عمق التأثير والتأثر :

    1) الرأي العام النابه أو القائد أو المسيطر /
    - يتكون من صفوة القوم وخاصة المتعلمين والمثقفين .
    - هؤلاء يمثلون نسبة قليلة في الشعب .
    - تعتبر وظيفتهم في المجتمع وظيفة القائد , الذي يقود ويثقف ويوجه .
    - يحرصون على إقناع الشعب بأهدافهم , ويبذلون الجهد في ذلك .
    - هذه الصفوة لا تتأثر بوسائل الإعلام والدعاية المختلفة كالصحافة .
    - يسمى هذا النوع : بالرأي المستنير , أو القائد , أو الرائد , أو المسيطر .

    2) الرأي العام القارئ أو المثقف /
    - يتكون من أواسط الناس ثقافة الذين تقل ثقافتهم عن الفئة الأولى القائدة .
    - يختلف حجم هذا الرأي حسب درجة التعليم في المجتمع وهو رأي يؤثر فيما هو أقل منه من حيث درجة الثقافة والتعليم .
    - يتأثر بوسائل الإعلام والصحافة بدرجات متفاوتة , وحسب مستوى نضجه .
    - هذه الفئة هي التي تقرأ وتفهم وتجمع من المعلومات والآراء والأفكار والأخبار ما يمكن أن يتألف منه رصيد يعينها على فهم وسائل الإعلام .
    - وهم يؤثرون في هذه الوسائل بقدر محدود بما يصدر عنهم من آراء ومناقشات ونقد .

    3) الرأي العام المنقاد /
    - فئة لا تنتمي للفئتين السابقتين .
    - وهو رأي السواد الأعظم من الشعب من غير القادرين على مواصلة الاطلاع والبحث .
    - ومن غير القادرين على متابعة الأحداث أو النظر في بواطن الأمور أو القراءة بين السطور .
    - يضم أيضاً ( الأميين ) .
    - ينقادون دائماً وتؤثر فيهم وسائل الإعلام والدعاية .
    - يتقبل الشائعات .



    3

    ثانياً : تقسيم الرأي العام وفقاً لعنصر الزمن :
    1) الرأي العام الدائم /
    - هو الأكثر رسوخاً والذي تعمل فيه العوامل المختلفة .
    - يرسي القواعد الأساسية للرأي العام .
    - يتكون من فئة كبيرة من فئات الناس .
    - يتصل بالأشياء الثابتة في الأمة كالدين والأخلاق والتقاليد .
    - يرتكز على أسس تاريخية وثقافية ودينية .
    - وهو طويل الأجل قد يستغرق تكوينه سنين ومن الصعب تغيير اتجاهاته .
    - تكوينه يأتي من التربية الأولى في البيت ثم المدرسة ثم المجتمع .
    2) الرأي العام المؤقت /
    - يقوم حسب الانتماء لجماعة منظمة ذات أيدلوجية أو مذهب وحيال مسائل معينة في وقت محدد وينتهي بانتهاء المؤثر .
    - بعبارة أخرى هو الرأي الذي تمثله الأحزاب السياسية والهيئات الخاصة ذات البرامج المحددة والأهداف المعينة .
    - وينتهي بانتهاء حياة تلك الأحزاب أو الهيئات أو بتحقيق هدف معين .
    3) الرأي العام اليومي المتقلب :
    - تعيش عليه الصحف اليومية حيث يتأثر بالأحداث اليومية أكثر من غيره .
    - يرى " دوفيفات " : أن صحف الرأي الحزبية تختار ما يناسبها ويلائم دعوتها السياسية .
    ثالثاً : التقسيم حسب أنواع الرأي :
    1. الرأي الشخصي :
    - هو الرأي الذي يكونه الفرد لنفسه طبقاً لدرجة ثقافته وخبراته وتفاعله واتصاله مع المجتمع .
    - يعبر به عن وجهة نظره دون أن يخشى من الجهر به .
    2. الرأي الخاص :
    - هو ذلك الجزء من الرأي الذي يرغب الفرد في أن يحتفظ به لنفسه ولا يبوح به – خشية تعريض نفسه للضرر – حتى إلى المقربين منه .
    - يظهر أثره في حالة التصويت السري .
    رابعاً : التقسيم الكمي للرأي العام :
    1) رأي الأغلبية :
    - هو رأي ما يزيد على نصف الجماعة , وهو تجميع وتكرار الرأي الشخصي لأغلبية الجماعات الفعالة .
    2 ) رأي الأقلية :
    - ما يقل عن نصف الجماعة ويعبر عن رأي طائفة من الناس .
    - قد يكون بين صفوف الأقلية بعض الأكفاء , والتخصصين المؤثرين .
    4

    3 ) الرأي الأتلافي :
    - رأي جملة من الأقليات المختلفة في اتجاهاتها والتي تجمعت لتحقيق هدف معين تحت ظروف خاصة .
    - وهو ليس وليد المناقشة وإنما نتاج عوامل خارجية عارضة , ومتى زالت هذه الأسباب يزول هذا الرأي .
    4 ) الرأي الساحق :
    - هو حالة من الاتفاق تصل إليه الجماعة أو أكثريتها الساحقة , وهو ليس رأي الأغلبية .
    خامساً : التقسيم حسب التواجد :
    1) رأي عام موجود بالفعل : وهو الرأي العام الموجود نتيجة لبعض الأحداث تظهر آثاره في التعليقات والناقشات .
    2) رأي عام متوقع وجوده : وهو الرأي العام الذي لم يكن موجوداً أصلاً ولكن متوقع وجوده عقب بعض الأحداث .
    سادساً : التقسيم حسب درجة الظهور :
    1) الرأي العام الظاهر : وهو الرأي العام المعبر عنه , ويتكون هذا الرأي في البلاد التي يتمتع مواطنوها بحرية التعبير عن آرائهم .
    2) الرأي العام الكامن : وهو غير الظاهر وغير المعبر عنه ويحدث في مجتمعات الحكم الديكتاتوري , ويتحول إلى رأي عام ظاهر في الحالات التالية :
    ازدياد وشدة اتجاه الناس نحو مشكلة معينة إلى درجة لا يستطيعون كتمانها , وهنا ينطلق استجابة للعامل السيكولوجي وهو : عدم الاحتمال لشدة الحاجة .
    رفع الموانع الاجتماعية أو القانونية التي كانت تحول دون التعبير عن الرأي كموافقة الدولة .
    يرى " هنسي " : أنه لا فائدة من هذا التصنيف . ونحن نتفق معه .
    سابعاً : تقسيم الرأي العام حسب النطاق الجغرافي :
    1) الرأي العام المحلي : في زقاق أو سكة أو شارع أو قرية أو مدينة أو منطقة أو ولاية أو مجموعة من الولايات .
    2) الرأي العام الوطني أو القومي : يرتبط بالوطن وتستند إليه السلطة القائمة ويتميز بخصائص أهمها :
    التجانس – إمكانية التنبؤ به – معالجته للمشكلات القومية.
    3) الرأي العام الإقليمي : بين مجموعة من الشعوب المتجاورة جغرافياً في فترة معينة نحو قضية أو أكثر يحتدم حولها النقاش وتمس مصالحها المشتركة .
    مثل : الرأي العام الخليجي , والعربي الأفريقي .
    - الصحافة العربية تنفرد في العالم من زاوية النظر إلى المستقبل بعدة مميزات هي :
    1. تمارس دورها في مجتمع يعرف قيمة الكلمة المكتوبة .
    2. هي صحافة منطقة من العالم وليست صحافة حدود وطنية .
    4 ) الرأي العام العالمي :
    - يعرف التهامي الرأي العام العالمي بقوله :
    هو الرأي السائد بين أغلبية شعوب العالم في فترة معينة نحو قضية معينة أو أكثر يحتدم حوله النقاش والجدل وتمس مصالحها المشتركة أو قيمها الإنسانية مساً مباشراً .
    - فهو رأي شعوب لا رأي حكومات .
    - الرأي العالمي أصبح سمة من سمات مجتمعنا الدولي المعاصر .
    - كلما ازداد تحرر الشعوب من الاستعمار زاد الرأي العام قوة وتأثيراً .
    5
    الفصل الثالث /
    مقومات الرأي العام

    مقدمه:
    • هناك من يطلق على مقومات الرأي العام المحددات.
    • وهناك من يسميها العوامل والعناصر .
    أولاً: العادات والتقاليد والقيم المتوارثة /
     تعكس العادات والتقاليد طبيعة النظام الاجتماعي السائد في مجتمع من المجتمعات .
     تتميز الشعوب وخاصة ذات التاريخ العريق باحترامها للعادات والتقاليد.
     تتقبل الشعوب عادة معتقداتها المتوارثة بخيرها وشرها.
     يطال " التهامي " بألا نخلط بين في دراستنا بين المعتقدات والقيم المتوارثة الجامدة وبين الرأي العام .
     تؤثر العادات والمعتقدات المتوارثة على الرأي العام في رأي المفكر الكبير التهامي , حيث أن الفرد يستلهم هذه القيم والعادات في تكوينه لرأيه .
     للإعلام دور كبير في دحض العادات والتقاليد واقتلاعها من جذورها .
     يحصر د / فاروق . أهم نواحي تأثير القيم في رأي الأفراد في النواحي التالية:
    1. تؤثر بشكل إيجابي أو سلبي في نظرة الفرد أو الجماعة إلى الأفراد الآخرين أو الجماعات الأخرى .
    2. تؤثر على قرارات الفرد واختياره بين بدائل الحلول للمشاكل التي يواجهها أو تواجهها الجماعة التي ينتمي إليها .
    3. تحدد للفرد ما هو مقبول أو مرغوب فيه وما هو غير مقبول.
    4. تؤثر على المدى الذي يقوم الفرد في حدوده بالموافقة أو رفض الضغوط عليه .
    5. تؤثر تأثيراً بالغاً في إدراك الفرد للمواقف أو المشاكل التي تواجهه .
    6. يعمل نسق القيم على تنظيم عملية الإدراك وذلك عن طريق تحديد الحاجات التي يتم إشباعها وأولويات إشباعها وكذلك عملية انتقاء وتنظيم المدركات .
    ثانياً / الدين :
     يرى " التهامي " أنه ينطبق على الدين ما ينطبق على العادات .
     الدين أحد مقومات النظام الثقافي .
     الدين عنصرا أساسياً من عناصر الرأي العام .




    6

    ثالثاً / التربية والتعليم :
    • تسهم المؤسسات التعليمية في تكوين الرأي العام . لم يتم التوصل بعد على الكيفية التي تسهم بها المدارس في الرأي العام .
    • يقول " جيرسي " أن للمدارس تأثير في الفكر وغرس القيم السياسية من خلال طريقة أو أكثر من الطرق التالية :
    1. المضمون المنهجي وحده .
    2. المضمون المنهجي ونوعية الدراسة .
    3. التعبير المعلن للمدرسين عن قيمهم الشخصية داخل الميول .
    4. التعبير العرضي للمدرسين عن قيمهم الشخصية خارج الفصول .
    5. تشبه التلاميذ بمدرسيهم وتبنيهم للقيم التي يعتنقها هؤلاء المدرسون .
    • يرى " التهامي " أن الاتجاهات السائدة في التعليم تؤثر تأثيراً على مستقبل الرأي العام .
    • التعليم هو الوسيلة الوحيدة القادرة على تغيير نظرة المرأة لذاتها .
    رابعاً : النظام السياسي السائد داخل الدولة .
    1. النظم الديمقراطية :
    - تسود حرية الفكر دون خوف .
    - تعتبر الحياة الحزبية ضرورة من ضرورتا الحياة السياسية الصحيحة .
    - وجود الأحزاب المتناحرة يضعف الرأي العام .
    - تسعى الحكومات الديمقراطية إلى التأثير في الرأي العام طمعاً في الحصول على غالبية الأصوات الشعبية , ومن وسائلها :
    *أ- العمل على تنمية وزيادة الوعي السياسي لدى الجماهير .
    *ب- ضرورة عرض الحقائق كاملة على الرأي العام .
    *ج- استخدام وسائل الإعلام في التأثير على الرأي العام .
    *د- الاهتمام باستطلاع الرأي العام .
    *ه- توفير الحرية للتنظيمات السياسية الشعبية .
    - يكون المواطنون في النظم الديمقراطية على درجة كبيرة من الوعي بسبب حرية الرأي . وتنوع الحلول المطروحة للمشاكل.
    - يتكون الرأي العام على أساس المناقشات العميقة وفي حرية تامة .
    - يكون هناك نوع من الرضا بسبب وجود قنوات اتصال إيجابية مفتوحة بين الرأي العام والحكومة . واستجابة ا\لخيرة لاتجاهات الأول .
    2. النظم غير الديمقراطية : ( الديكتاتورية )
    - هي النظم التسلطية التي تقوم فيها السلطة الحاكمة بالتسلط والسيطرة على أفراد الشعب .
    - لا تقبل معارضة من أحد .
    - مثل الشيوعية والنازية والفاشية وعدد من دول العالم الثالث المختلفة .
    - يغيب الرأي العام في ظل النظم غير الديمقراطية بأنواعها المختلفة : العقائدية , أو غير عقائدية .
    7

    خامساً / الزعامة :
     يرتبط موضوع الزعامة بتكوين الرأي العام ارتباطاً عضوياً وثيقاً .
     الزعامة هي قيادة الجماهير والتأثير في معتقداتها .
     يلخص " فردريك " جوانب الدور الإيجابي للزعامة فيما يلي :
    *أ- ابتكار أهداف ووسائل جديدة , واتجاهات ونماذج وسياسات يقتنع بها المجتمع لحل مشاكله بشكل أفضل .
    *ب- الحفاظ على القيم والنماذج التقليدية المحورية في الجماعة التي ثبت أهميتها وجوداها .
    *ج- المبادرة إلى استخدام كل الوسائل والضمانات الممكنة لمنع القوى في الداخل والخارج التي تهدد المجتمع بالانهيار .

     تصنيفات الزعامة :
    ليس هناك تصنيف محدد متفق عليه , لكن البعض يصنف الزعامة والقيادة إلى ثلاثة أنواع :
    1. زعيم أو قائد مؤسسات . 2 . القائد المسيطر . 3. القائد الاستمالي .
    وهناك تصنيفات أخرى أشهرها : * التصنيف الأول :
    1. القائد أو الزعيم الفكري .
    - يسيطر على عالم الأفكار .
    - عنده رؤية واسعة , يضع خطط المستقبل للجماعة .
    - مثالي أو حالم . ومن هنا قد يفشل عند تطبيق أفكاره . لكنه يرى بوضوح البدائل المختلفة .
    - مثل : جاليلو وداروين ولينين وجوته .
    2. القائد أو الزعيم الإداري :
    - هو الذي يقول ليفعل .
    - رجل أعمال وإنجاز في مجالات التجارة والسياسة .
    - يبعد عن رؤية وجهات النظر الأخرى .
    - فيهم التسلطي وفيهم الديمقراطي الذي يتميز بالثبات والحكمة .
    3. الزعيم الرمزي :
    - مثل ملكة بريطانيا تملك ولا تحكم , أو رئيس جمهورية الهند .
    - يعملون على استقرار شكل الحكم , وتكون صورتهم محبوبة لدى الناس .
    4. زعيم الدعوة والإثارة :
    - يتبنى إحدى القضايا . مثل حملات سياسية .
    - لهم مقدرة فائقة على الاستمالة والإقناع .
    - يصنف معظم المصلحين الاجتماعيين في هذا القسم . لأنهم قادرين على إحداث تغيير في أفكار الناس.
    - مثل : تشرشل زعيم بريطانيا في الحرب العالمية الثانية .

    8

    * التصنيف الثاني : يقسم إلى ثلاثة طبقاً لطبيعة الرسالة التي يؤديها الزعيم :
    الزعامة الدينية :
    - زعامة روحية خالصة .
    - الأنبياء والرسل .
    - يتميز الزعماء بقوة المنطق والأخلاق الحميدة والبلاغة الشديدة .

    الزعامة الاجتماعية :
    - تظهر في أوقات الشدائد .
    - مثل : دعاة الحقوق المدنية والإصلاح والعدالة : مارتن لوثر كنغ في الولايات المتحدة .
    - جمال الدين الأفغاني في الشرق .
    الزعامة السياسية :
    - مثل غاندي محرر الهند وجمال عبد الناصر الزعيم العربي . وباتريس لومومبا الزعيم الأفريقي . ونيلسون مانديلا وشارك ديغول .

    * قسم " مختار التهامي " القائدة إلى قسمين :
    1. القائد المهرج أو الطاغية : يصل في أوقات الأزمات العنيفة وخاصة الاقتصادية .
    2. الزعيم . لأنه جدير بهذا اللقب . فهو لا يدعي العصمة ولا استلهام الوحي , يؤمن بالعلم وبالتجربة والخطأ .

    سادساً / الثورات والتجارب والأحداث الهامة في حياة الشعب والشعوب الأخرى :
    1. التجارب والأحداث الهامة . ص 54
    2. الثورات الكبرى . ص55 .

    سابعاً / المناخ الاقتصادي :
    - لا يقل تأثيرها عن السياسة .
    - هناك تفاعل بين ما هو سياسي وما هو اقتصادي , ويرجع ذلك إلى أنه يندر أن يكون هناك مسألة من المسائل الاجتماعية أو السياسية أو الثقافية لا تتأثر بالعمل الاقتصادي بدرجة أو أخرى .
    - يؤثر المناخ الاقتصادي على الرأي العام من خلال ثلاث نقاط هي :
    1. مدى تأثير العوامل الاقتصادية على الرأي العام .
    - الفكر الماركسي : يرجع كل شيء للعوامل الاقتصادية أو البناء التحتي .
    - الفكر الغربي يقلل الدور التي تلعبه العوامل الاقتصادية . بالنسبة للرأي العام .
    - يرى الدكتور " فاروق " أن تأثير العوامل الاقتصادية على الرأي العام تأثير كبير .
    9




    2. أشكال العلاقة بين العامل الاقتصادي والرأي العام :
    *أ- الشكل الأول : يرى أن الرأي قد يباع ويشترى في المحلات مثل الأحذية .
    *ب- الشكل الثاني : يرى أن الظروف قد تحدد آراء الناس إلى درجة كبيرة .

    3. أثر تفاوت الثروة داخل الدولة على الرأي العام :
    - يتعرض الرأي العام لانقسامات خطيرة وكثيرة إذا كان هناك تفاوت كبير في توزيع الثروة .
    - يؤثر الاختلال الاقتصادي داخل الدولة في وجود البطالة والمجاعة .
    - إدراك الاستعماريون والاحتكاريون تمام الإدراك أثر الأزمات الاقتصادية الحادة في الانحراف بتفكير الرأي العام .

    ثامناً / المناخ الثقافي والإعلامي والفني :
    - موجة الثورات التي تفجرت في أوربا الشرقية كانت محصلة ثلاثة عوامل :
    1) فشل الاشتراكية على المدى الطويل .
    2) إعلان الاتحاد السوفيتي أنه لن يساعد الدول الشيوعية بالتدخل العسكري .
    3) وابل الأنباء التي تدفقت على الدول الشيوعية عبر وسائل الاتصال الجديدة بالرغم من كل جهود الرقابة .

    ينبغي للدارس أن يحدد نوع الجماهير التي يدرسها ونوع الزاد الثقافي والفني والإعلامي الذي تتزود به .













    10
    الفصل الرابع :
    أساليب تغيير الرأي العام
    مدخل /
    - الجمهور المطلع يكون دائماً أسرع إلى تكوين آراء محددة ذات طابع متزن .
    - أهم أساليب تغيير الرأي العام /
    1. أسلوب التكرار والملاحقة :
    - يعتقد البعض أن أسلوب التكرار هو أنجح الأساليب لتغيير الرأي العام لا الجدال والمناقشة .
    - كانت الدعاية الألمانية تعتنق هذا الأسلوب .
    - وصف " جويلز " هذا الأسلوب الدعائي فقال : أن سر الدعاية الفعالة يكمن لا في إذاعة بيانات تتناول آلاف الأشياء ولكن في التركيز على بعض حقائق فقط , وتوجيه آذان الناس وأبصارهم إليها مراراً وتكراراً .
    - ويطلق على هذا الأسلوب ( الترتيل , والشرط الرئيسي ليكون أسلوب الترتيل مؤثراً هو : مدى تناسب لهجة وشكل الرسالة الموجهة إلى الجمهور المستهدف مع طبيعة هذا الجمهور وسماته المختلفة .
    - لعل أوضح استخدام لأسلوب الترتيل هو : الصراع العربي الإسرائيلي .
    2. أسلوب الإثارة العاطفية :
    - الدعاية تعتمد أساساً على الإثارة العاطفية لا على المناقشة والإقناع , وتنبع عن احتقار دفين للمواطنين .
    - من أبرز المشاعر التي استعان بها هتلر ( الرغبة في احترام الذات , والإحساس بالشفقة على النفس ) .
    3. أسلوب عرض الحقائق :
    - هو ( لفظ الإعلان )
    - يعتمد على وصول الحقائق إلى أكبر عدد ممكن من الناس على أساس أن الحقائق الملموسة أقوى وأبقى من الأكاذيب والتهاويل والشائعات .
    - ينبع من احترام العقليات .
    - من العوامل التي تحقق نجاح هذا الأسلوب : التربية الواعية للجماهير عن طريق الشرح والمناقشة والإقناع .
    4. أسلوب تحويل انتباه الجماهير :
    - إذا كان هناك رأي سائد لا يمكن معارضته , حاول السياسيون وأجهزة الإعلام تحويل انتباه الجماهير إلى موضوع آخر مثل الموضوع المثار أو أقوى .
    5. أسلوب البرامج الإيجابية المحدودة :
    - لها سحرها الكبير على الرأي العام .
    - تكون البرامج متسمة بالإيمان والتفاؤل بالمستقبل , فبهذا يتضاعف تأثيرها .
    - تتلاشى وتفقد قيمتها إذا لم يتبعها عمل وتنفيذ .


    11
    6. أسلوب افتعال الأزمات :
    - هو أسلوب لتغيير الرأي العام وهو : استغلال لبعض الأحداث أو الظروف بنجاح من أجل خلق أزمة تؤثر في الرأي العام وتستفيد منها الدولة التي تستخدم هذا الأسلوب .
    7. إثارة الرعب والفوضى :
    - أكثر من برع في هذا الجانب ( المخابرات النازية ) .
    - سارت دعاية الغرب على هذا النهج حتى وقت قريب .
    8. الشائعات :
    - لا تتقيد بمعايير الصدق والنزاهة والدقة .
    - الشائعة هي :
    الترويج لخبر مختلق لا أساس له من الواقع أو تعتمد المبالغة والتهويل أو التشويه في سرد خبر فيه جانب ضئيل من الحقيقة أو إضافة معلومة مكذوبة أو مشوهه لخبر معظمه صحيح , أو تفسير خبر صحيح والتعليق عليه بأسلوب مغاير للواقع أو الحقيقة .
    - الهدف هو : التأثير النفسي في الرأي العام المحلي أو الإقليمي أو العالمي تحقيقاً لأهداف سياسية أو اقتصادية أو عسكرية على نطاق الدولة الواحدة أو عدة دول .
    - أنواع الشائعات :
    1. شائعات الأمل أو الأماني والأحلام :
    - هي عبارة عن تنفيس لحاجات داخل الناس .
    - يلعب هذا النوع دوراً في دعم اتجاهات الجبهة الداخلية .
    2. شائعات اليأس والخوف :
    - عكس الشائعات السابقة .
    - تنتشر وقت الحروب والأزمات .
    3. شائعات الكراهية وتحويل الولاء ودق الأسفلين :
    - ينتشر بين الأحزاب المتعارضة دائماً .
    • عمود الشائعات :
    - أخطر ما في الشائعات أن تتخذ عموداً في صحيفة .
    - يبسط في هذا العمود الشائعات على أنها حقيقة واقعة .
    • طرق مكافحة الشائعات :
    1. قتل الشائعة بشائعة أخرى أكبر منها حجماً :
    - لكن بشرط هو إمكان إثبات كذب هذه الأخيرة .
    2. القضاء على الشائعات بالمعلومات .
    3. تكذيب الشائعة :
    - والطريقة المثلى هي : نشر عكسها دون الإشارة إليها .
    12
    الفصل الخامس/
    خصائص الرأي العام وقوانينه وعلاقته بوسائل الإعلام
    أولاً / خصائص الرأي العام :
    من أهم الخصائص التي يتعلمها الجمهور هي:
    1. الثبات والتقلب .
    2. التبرير .
    3. الإبدال والتعويض .
    4. الإسقاط .
    5. التماثل أو التطابق .
    6. والتبسيط .

    يمكن استخلاص مجموعة من المبادئ العامة من الخصائص السابقة للرأي العام منها :
    1. يبقى الرأي العام كامناً حتى تظهر مسألة أو قضية عامة , وهذه القضية تظهر عادة حينما يوجد تصادم أو خيبة أمل .
    2. إن الرأي العام الفعلي هو محاولة للتقليل من التصادم أو القلق أو خيبة الأمل , وعندما يصعب التغلب على الظروف التي أدت إلى هذا التصادم أو القلق أو خيبة الأمل يلجأ الرأي العام لعملية التبرير أو الإبدال أو التعويض .
    3. يتحقق التطابق والاتفاق بالنسبة للرأي العام عندما يعزو بعض الناس مصادر معارفهم واتجاهاتهم إلى آخرين ( عملية الإسقاط ) أو عندما يفترض بعض الناس أن اتجاهاتهم إلى الآخرين ومعارفهم هي نفسها اتجاهات ومعارف الآخرين ( عملية التقمص ) . أو عندما يكون لدى الناس جميعاً نفس المعلومات المتشابهة بصورة عامة ( عملية التبسيط ) .
    4. يمكن أن يكشف الرأي العام عن نفسه أي أن يعبر عن نفسه حينما تكون في الدفاع – أو العامل المؤثر – كبيرة أو عندما يكون التعبير عن الاتجاه بالأفعال ذات نتائج طيبة أكثر من النتائج السيئة .

    كما توجد خصائص أخرى يتميز بها الرأي العام منها :
    *أ- الرأي العام يمثل مدى واسعاً بين المعارضة والتأييد :
    يرى علماء القياسات النفسية أن تقسيم الرأي العام إلى شقين أحدهما مؤيد والآخر معرض يخفي درجات واسعة في الرأي .
    *ب- الرأي العام يختلف في درجة العمق والقوة .
    *ج- يختلف الرأي العام في درجة القوة .


    hgvHd hguhl td hgl[jluhj hgljr]lm ,hgljogtm


  2. #2

    تاريخ التسجيل
    Sep 2010
    المشاركات
    41,771
    الجنس
    ذكر
    وظيفتي
    موظف بقطاع التجارة
    هواياتي
    كرة القدم، الشطرنج، كتابة الخواطر، المطالعة
    شعاري
    كن جميلا ترى الوجود جميلا

    افتراضي رد: الرأي العام في المجتمعات المتقدمة والمتخلفة

    توجد مجموعة تعميمات تتعلق بسلوكيات الرأي العام أهمها :

    1) يكون الرأي العام في أقصى درجات الحساسية بالنسبة للأحداث الهامة .
    2) من المحتمل أن تؤدي الأحداث ذات الجسامة غير العادية إلى تحويل الرأي العام من طرف نقيض إلى الطرف الآخر وذلك بصفة مؤقتة , ولا يصبح الرأي العام مستقراً إلا إذا نظر إلى ما يتعلق بهذه الأحداث نظرة فاحصة دقيقة .
    3) يتقرر الرأي العام ويتحدد نتيجة للأحداث أكثر مما يتقرر ويتحدد نتيجة للأقوال , اللهم إذا فسرت الأقوال ذاتها على اعتبار أنها أحداث .
    4) تكون القضايا والمقولات الكلامية , وكذا الأوصاف العامة للأحداث متمتعة بأقصى قدر من الأهمية عندما يكون الناس على استعداد لتقبل ما يوحي إليهم من مصدر مطلع موثوق به يسعون إليه ليفسر لهم ما يغمض عليهم .
    5) لا يتوقع الرأي العام سلفاً الأحداث الطارئة , بل يقتصر دوره على إحداث رد الفعل إزاءها عندما تقع .
    6) يتقرر الرأي العام بصفة أساسية ومن الناحية النفسية نتيجة لقوة المصلحة الخاصة فالأحداث والأقوال وغير ذلك من المنبهات تؤثر في الرأي بقدر العلاقة المتبادلة بينها وبين المصلحة الخاصة .
    7) لا يظل الرأي العام مستشاراً لفترة طويلة إلا إذا شعر بأن مصلحتهم الخاصة تتصل بهذا الرأي اتصالاً قوياً , أو إلا إذا تم تدعيم الرأي .
    8) ما دامت المصلحة الخاصة مرتبطة بالموضوع فإن الرأي لا يمكن تغييره بسهولة .
    9) ما دامت المصلحة الخاصة مرتبطة بالموضوع في الدول ذات النظم الديمقراطية فإنه يكون من المحتمل أن يسبق الرأي العام السياسة الرسمية .
    10) عندما يكون الرأي متمتعاً بغالبية بسيطة أو لا يكون واضح المعالم فإن من شأن أي حدث هام ينطوي على حقيقة أن يحول الرأي إلى جانب الموافقة .
    11) يصبح الرأي العام في الأوقات الحرجة أكثر حساسية بالنسبة لكفاءة وقدرة قادته .
    12) يكون الرأي العام أقل اعتراضاً على قيام القادة باتخاذ قرارات هامة , عندما يشعر – بشكل ما – أنه يسهم في اتخاذ هذه القرارات .
    13) يحتفظ الرأي العام بآرائه ويقدر على تكوينها بسهولة فيما يتعلق بالأهداف لا بالأساليب الضرورية لبلوغ الأهداف .
    14) حين تكون هناك رغبة في تلوين الرأي العام يكون مؤسساً بشكل أساسي على الرغبة أكثر من تأسيسه على المعرفة والإعلام
    15) على الرغم من أن الرأي لا يتصف دائماً بالثبات فإن كثيراً من ضروب عدم الثبات تكون أكثر وضوحاً مما هي عليه في الحقيقة عندما يتم إدراك الأطر العامة للمرجع وعندما يتم اكتشاف المستويات الأساسية للحكم وتمييزها عن تلك التي استمدت منها الآراء .

    المهم هو ( معرفة أحوال المجتمع وظروفه ) .

    14

    وسائل الإعلام الجماهيرية وعلاقتها بالرأي العام :
    مقدمة /
    - لكل وسيلة من وسائل الإعلام مقدرة على الإقناع تخلف عن الأخرى . باختلاف : المهمة الإقناعية والجمهور .
    - الاتصال المواجهي أكثر قدرة على الإقناع من الراديو .
    - الراديو أكثر إقناع من المطبوع .
    - د / جيهان : قدمت في كتابها ( الموسوعي ) الأسس العلمية لنظريات الإعلام خلاصة البحوث في هذا الصدد منها :
    1. كلما ازداد الطابع الشخصي للوسيلة زادت قدرتها على الإقناع .
    2. إن تأثير التعرض لعدة وسائل إعلامية أفضل من تأثير التعرض لوسيلة واحدة .
    3. إذا تساوت جميع الظروف – في المعمل مثلاً - يكون الاتصال الشخصي أكثر مقدرة على الإقناع من الراديو والراديو أكثر من المطبوع .
    4. الأفراد يقسمون وقتهم بين وسائل الإعلام بحيث يحصلون من كل وسيلة من الوسائل على احتياجاتهم من الترفيه والإعلام والتوجيه والتثقيف وفقاً لإمكانيات وسيلة ورغبة كل متلق .
    5. إن مقدرة أي وسيلة من وسائل الإعلام على جعل المضمون يتسم بواقعية وبحيوية أكبر قد تزيد من تأثير تلك الوسيلة .
    أهم ثلاث وسائل للإعلام الجماهيري :
    1) الراديو والرأي العام : أثره :
    - تحقيق القدر الأدنى من وحدة التفكير والشعور والهدف والقيم اللازمة لتماسك الأمة وسلامة الدولة .
    - تحفز الناس على الاهتمام بالمسائل العامة ومناقشتها ومتابعتها والإسهام فيها .
    - التخفيف من حدة العصبيات الإقليمية والإقلال من شأنها .
    - متابعة تثقيف الجماهير وإشباع احتياجاتها الفكرية والنفسية والارتفاع بمستوياتها الثقافية والحضارية .
    - دحض الشائعات الضارة في الحال .
    - القيام بدور أساسي في الدعوة للقيم الجديدة وتدعيم القيم التي تخدم التطور وتعرية القيم التي تعوقه . وتطوير أنماط السلوك الاجتماعي بما يتناسب مع ظروف الحياة .
    2) التلفزيون والرأي العام :
    - له فائدة كبيرة في رفع المستوى الثقافي والإرشاد .
    - يوثق الصلة بين الجمهور والشخصيات السياسية .
    - هناك ستة مستجدات خاصة على الرأي العام تصاحب التلفزيون في عصر البث الفضائي :
    *أ- انتشار أجهزة استقبال القنوات الفضائية ما يقارب 8000قناة مفتوحة ومشفرة . والقنوات الفضائية العربية لم تنقل الفرد من نطاق ضيق إلى نطاق أوسع وحرية أكثر وذلك للأسباب التالية :
    سياسي.ي .
    2. تجاري .
    3. مزيج من الساسة والتجارة .
    15

    *ب- ظهور القنوات التلفزيونية المتخصصة نتاجاً لما ابتكرته تكنولوجيا الاتصال الحديثة , وتمشياً مع روح العصر واتخذت أحد شكلين :
    1) قنوات متخصصة في المضمون الذي تقدمه . ( جمهور عام غير محدد )
    2) قنوات متخصصة في الجمهور الذي تخاطبه .
    *ج- مارس الإعلان الدولي دوراً بارزاً في انتشار المحطات الفضائية , وهذا من أهم الأسباب التي أدت إلى ارتفاع المواد الترفيهية وطغيانها على خريطة برامج معظم القنوات المتخصصة . وهناك خطورة من الإعلانات التي تقدمها هذا القنوات من حيث أنها قد تكون غير مناسبة لقيم المتلقي.
    *د- أظهرت الدراسات الميدانية تخلي ثلث العينة العربية بل نصفها في بعض الحالات عن الخطاب الإعلامي العربي وذلك بسبب :
    - رتابة بنية النشرات الإخبارية التي غالباً ما تقتصر على الأنشطة الرسمية مع تهميش المضاد أو الصمت عما طرحه الواقع اليومي من قضايا حياته .
    - لجأ البعض لمشاهدة القنوات الأجنبية لرغبتهم في تنويع المصادر الإعلامية أو الاطلاع عن المسكوت عنه .
    *ه- أظهرت دراسة قام بها ( اتحاد إذاعات الدول العربية ) : أن هناك شيء من الانعكاسات الثقافية والاجتماعية للبث الأجنبي . لأن البث الأجنبي يتميز بكونه :
    1) جذاب .
    2) مزود بالمعلومات .
    3) واضح ومؤثر .
    *و- إقبال الأطفال المتزايد على القنوات الفضائية الأجنبية والعربية .
    - يرى د / محمد طلال : أن اخطر يكمن في فعاليات القنوات الفضائية الأجنبية .
    3) الصحافة والرأي العام :
    الصحافة تحتل المقام الأول من بين وسائل الإعلام كلها في التأثير في الرأي العام . وذلك للأسباب التالية :
    1. تهتم بالخوض في القضايا السياسية والاجتماعية ومناقشتها بإسهاب .
    2. عرض وجهات النظر المختلفة . وخلفيات الأنباء .
    يميز الباحثون بين ثلاثة أنواع من الصحف يتفاوت تأثيرها على الرأي العام بحسب الفئة الاجتماعية التي تستعملها وهي :
    1. الصحافة المتخصصة :
    - وهي التي تعالج على صفحاتها مواضيع متخصصة .
    - يطالع هذه الصحافة الصفوة والقادة والمثقفون ثقافة عالية .




    16
    2. الصحافة المتميزة :
    - وهي الصحافة الإخبارية التي تعتمد أساليب المنطق والعقل معالجتها للموضوعات المختلفة .
    - وتشتمل على أهم الأنباء . وعلى تقديم خلفيات إضافية لها .
    - تعرض وجهات النظر المختلفة .
    - تقوم بالتحقيقات والمتابعات .
    - تجريء المقابلات مع المسئولين من الصفوة .
    - يقرأ هذه أفراد الصفوة والمثقفون المطلعون وعدد من أفراد الجمهور العام .
    3. الإعلام الشعبي :
    - يتألف من الصحافة الشعبية – بالإضافة إلى الإذاعة والتلفزيون .
    - يقدم مواد خفيفة تهتم بالتسلية والترفيه .
    - عرضه للأخبار سطحياً سريعاً .
    - يركز على الجوانب الشخصية والثقافية بدلاً من الجوانب العامة .
    - يركز على الشخصيات البارزة من أفراد الصفوة بدون الخوض في التفاصيل الكافية .
    - يتأثر بالصحافة المتميزة فيسعى لتقليدها . لكن دون التعمق .
    يقسم ( التهامي ) محتويات الصحيفة بالنسبة لمدى تأثيرها في الرأي العام إلى ثلاثة أقسام :
    1) قسم له علاقة مباشرة بتوجيه الرأي العام :
    - كالافتتاحية والكاركتير والأعمدة وبريد القراء والمقالات الاجتماعية والسياسية والاقتصادية والنقد الأدبي والفني والإعلانات .
    - حيث يتسم بالتحيز المتعمد الذي يرمي للتأثير في الرأي العام .
    2 ) قسم له علاقة غير مباشرة بتوجيه الرأي العام :
    - مثل الطرائف والقصص القصيرة والهزليات والمواد المثيرة بصفة عامة فهي لا تكون موجهة للرأي العام أو مؤثرة إلا أنها بلا شك تؤثر في القيم الخلقية والثقافية للجمهور وخاصة الشباب وصغار السن . فينعكس أثره على الرأي العام .
    3 ) قسم ليس له علاقة عادة بتوجيه الرأي العام :
    - صفحة الوفيات والنشرة الجوية .
    - برامج الإذاعة والتلفزيون والسينما .






    17
    الفصل السادس /
    قياس الرأي العام
    مقدمة :
    - يساعد قياس الرأي العام في معرفة الواقع الفعلي بحجمه الطبيعي .
    - حيث يمكن معرفة المعلومات والاتجاهات والآراء السائدة واحتياجات الرأي العام ورغباته .
    - يوفر ذخيرة حية من المعلومات عن الرأي العام ومقوماته واتجاهاته . فتساعد على اتخاذ القرارات المناسبة .
    أولاً : نشأة قياس الرأي العام وتطوره /
    1. كان الحاكم في السابق يخرج ليسمع بنفسه من الشعب . وكذلك إطلاق بعض المقربين لمعرفة آراء الناس .
    2. أصبح الرأي العام في العصر الحديث خطوة أساسية في العملية الديمقراطية .
    3. تعود بداية الاهتمام بالرأي العام إلى العام 1824م . حينما بدأت بعض الصحف تهتم بالتجارة والتسويق . فعملت ما يسمى ( بالاقتراع الأولي ) لكن هذه الطرق كان ينقصها الدقة والتمثيل الصحيح لفئات الرأي العام .
    4. انتقل الرأي إلى من مرحلة ( التكهن ) إلى مرحلة ( العلم ) في مجال قياس الرأي العام . فقد بدأت بالعينة ( الحصصية ) لما تتميز به من قلة النفقات وسرعة الإنجاز . حيث اتبع كل من " جورج جالوب " الذي أنشأ ( معهد جالوب للرأي العام عام 1935م ) طرق المعينة الصحيحة . وغيره من المهتمين أمثال : " روير كروزلي " و " كانتريل " .
    نجحت عملية قياس الرأي العام في التنبؤ بنتائج انتخابات الولايات المتحدة للرئاسة عام 1940 و 1944م .
    فأدى ذلك لفرط الثقة ونوع من الغرور فتنبأت في وقت مبكر بفوز " ديوي " بالرئاسة على " ترومان " 1948م , ففشلت هذه التنبؤات مما أدى إلى هجوم المعارضين لها . ثم عادت الثقة بتنبؤ فوز " كيندي " .
    مرحلة النضج بدأت منذ أوائل السبعينات من القرن الماضي . وذلك من خلال التركيز على الجانب الديناميكي الخاص بالعملية وليس مجرد الاكتفاء برصد موقف الرأي العام في اللحظة الآنية . ومن أمثلتها :
    - مشروع المسح الاجتماعي ( GSS) .
    - المسح الاجتماعي الدولي ( ISSP ) .
    - البارومتر الأوربي ( EBS ) .
    - تقول " ناهد صالح " أن هناك ثلاثة قضايا أساسية سيطرت على ساحة العمل في محال الرأي العام على مدى نصف قرن : الديمقراطية – المنهج والنظرية – قضية الأخلاقيات الحاكمة للعمل في مجال استطلاعات وقياسات الرأي العام
    5. قياس الرأي العام في الدول العربية . مصر مثلاً :
    *أ- تعتمد الهيئة العامة للاستعلامات على أفراد متخصصين يطلق على كل واحد منهم ( أخصائي الرأي العام ).
    *ب- يتبعون أسلوب الملاحظة .
    *ج- أثبتت الدراسات أن النتائج لا يمكن أن تكون سليمة مائة بالمائة . هناك مجموعات لقياس الرأي العام مثل : المجموعة الاستشارية للشرق الأوسط ( ميج ) , والمكتب الدولي لاستشارات المعلومات .
    *د- جهاز الرأي العام بالمركز القومي للبحوث الاجتماعية والجنائية أول جهاز متخصص في هذا المجال . ومن أعماله : الإنجاب , العمل في الدول العربية , عودة المرأة بنصف أجر , الدروس الخصوصية , نظام الحكم المحلي .
    18

    *ه- ولقد صدر قرار تشكيل الجهاز في نوفمبر 1976م ويكون تابعاً إلى رئيس المركز القومي للبحوث الاجتماعية والجنائية وشكلت لجانه على الوجه التالي :
    1. الاتصالات العليا : رئيس مجلس إدارة المركز .
    2. هيئة المستشارين : من الشخصيات العلمية بالجامعات . والعامة ذات الصلة , وصلاحيتهم وضع خطوط عامة لنشاط الجهاز والتطوير .
    3. مستشار الجهاز : التخطيط وتصميم الأدوات والمتابعة .
    a. أنشأت جامعة القاهرة مركزاً لبحوث الرأي العام 1982م بكلية الإعلام . وأهدافه هي :
    1) القيام بالدراسات والبحوث الخاصة بقياس الرأي العام داخل مصر وخارجها .
    2) التدريب والاستشارات العلمية .
    3) الأبحاث المشتركة مع بعض الجهات .
    4) تنظيم المؤتمرات والندوات الخاصة بأهداف المركز .
    5) إصدار المجلة المصرية لبحوث الرأي العام .
    - انجازات المركز :
    دراسة حول واقع عمل المرأة بالمشروعات الصغيرة والمتوسطة بإقليم الإسكندرية . تقييم الإعلام البيئي . بحث حول اتجاه الرأي العام نحو برامج الإذاعة والتلفزيون . بحث عن السلوك الاتصالي للشباب المصري . بحث حول مدى اقتناع السكان بفكرة تنظيم الأسرة . دراسة لاستطلاع رأي الجمهور في مشكلات المجتمع المصري .

    ثانياً : مشكلات قياس الرأي العام /
    1. نقص المعلومات كماً وكيفاً .
    2. النقص الشديد في وسائل نقل المعلومات في الدول النامية .
    3. تحول بعض الخصائص الاجتماعية والاقتصادية والتعليمية للأفراد في الدول النامية دون الاستفادة من المعلومات المقدمة من وسائل الإعلام .
    4. السطحية , وعدم العمق , وصغر شرائح الرأي العام المعتدلة وكبر الشرائح المتطرفة .
    5. انخفاض الدخول يحد من شراء وسائل الإعلام المطبوعة .
    6. النقص في الموارد المالية للدول النامية .
    7. كثرة المشكلات المنهجية التي تواجه قياس الرأي العام : التشكيك في أهمية قياس الرأي العام , انخفاض الوعي بأهمية الاستطلاعات , قلة العائد من الاستبيانات البريدية , عدم الإدلاء ببيانات صحيحة , محاولة التخلص من الباحث , كثرة ظهور فئة ( اللارأي ) , صعوبة اختبارات الصدق , قلة الباحثين .


    19


    ثالثاً : التقسيم الوظيفي لمسوح الرأي العام /
    1) استطلاع الرأي العام . أول أنواع المسوح . هدفه : التعرف السريع والفوري للرأي العام حيال قضية ما , يعرف النسب المئوية أو رصد الشائعات والنكت وتحليلها .
    2) قياس اتجاهات الرأي العام . هدفه : التعرف على الأمراء والدوافع الكامنة ورائها . تتميز بالبطء النسبي , يستخدم أساليب متقدمة .
    3) بحوث الرأي العام . هدفها : توفير ذخيرة حية من المعلومات تفيد في التخطيط الإعلامي . وتكون نظرية أو ميدانية . أو تحليلية .


    رابعاً : نماذج من استطلاعات الرأي اعلم في الدول العربية .
    للإطلاع صفحة 116 من الكتاب .

  3. #3

    تاريخ التسجيل
    Sep 2010
    المشاركات
    41,771
    الجنس
    ذكر
    وظيفتي
    موظف بقطاع التجارة
    هواياتي
    كرة القدم، الشطرنج، كتابة الخواطر، المطالعة
    شعاري
    كن جميلا ترى الوجود جميلا

    افتراضي رد: الرأي العام في المجتمعات المتقدمة والمتخلفة

    خامساً : أهم التوصيات التي يمكن أن تساهم في تطوير وترشيد قياسات الرأي العام في مصر :

     التأكيد على ضرورة القيام ببحوث الرأي العام وقياسه بطريقة دورية ومستمرة .
     من الخطورة الاعتماد على المعلومات فقط كمقياس وحيد لاتجاهات الرأي العام , بل لابد من إتباع الأسس العلمية في القياس المتمثلة في تحديد المشكلات والموضوعات واختبار العينات وتصميم الأدوات والتحليل والتفسير والربط .
     عدم الاقتصار على جهة واحدة فقط في عملية القياس , بل إحداث أكبر قدر من التكامل بين جهود المؤسسات .
     أهمية الربط بين نتائج قياس الرأي العام والمضمون الإعلامي الموجه إلى المواطنين عبر وسائل الإعلام أو أشكال الاتصال الشخصي .
     ضرورة دعم وحدات قياس الرأي العام بالإمكانات المادية والتكنولوجية .
     أهمية التدريب المنظم والمكثف للقوى البشرية .
    - بعض مراكز البحث التي تهتم بالتدريب في مجال الرأي العام :
    مركز البحرين للبحوث والدراسات , وزارة الإعلام العمانية , الهيئة العامة للاستعلامات , اتحاد الإذاعة والتلفزيون .



    20
    الفصل السابع /
    أنواع العينات واستخداماتها في بحوث الرأي العام
    أولاً : مقارنة بين البحوث الشاملة وبحوث العينات :
    1. البحوث الشاملة :
    - هي البحوث التي تجرى على كل وحدات المجتمع .
    - كثيرة التكاليف وتحتاج وقت طويل , وإمكانيات طائلة .
    - تؤدي إلى ملل من تجرى عليهم البحوث من كثرتها .
    - الميزة الوحيدة هي : تجنب أخطاء التعميم التي تنتج عن استخدام بيانات مأخوذة من قطاع معين من المجتمع في الحكم على المجتمع ككل .
    2. بحوث العينات :
    - هي البحوث التي تتناول بالدراسة بعضاً يمثل الكل يختار بطريقة علمية .
    3. مميزات البحث عن طريق العينة مقارنة بالحصر الشامل في بحوث الرأي العام :
    - اختصار الوقت والجهد .
    - الاقتصاد في التكاليف .
    - الحصول بسهولة على الإجابات الدقيقة .
    - يسهل تتبع غير المستجيبين في حالة البحث بالعينة .
    - الحصول على بيانات أكثر من البحث على أفراد المجتمع .
    - المساعدة على انجاز البيانات وتلخيصها وتحليلها .
    ثانياً / أنواع العينات في بحوث الرأي العام :
    *أ- العينات غير الاحتمالية :
    - هي العينات التي تؤخذ بغير الأسس السليمة .
    - عيبها هو : أنها لا تمثل المجتمع المأخوذة منه تمثيلاً صحيحاً أو علمياً .
    - لذلك لا تصلح للتعميم على المجتمع كله ومن أمثلتها :
    1) العينات العارضة :
    - يتجه الباحث في هذا النوع من العينات إلى اختيار الحالات التي تصادفه.
    - الاختيار يتم دون التقيد بمحددات علمية لتوصيف العينة .
    2 ) العينات العمدية :
    - يختار الباحث حالات يعتقد أنها تمثل المجتمع في الجانب الذي يتناوله .
    - توفر الكثير من الوقت والجهد .
    - تستلزم معرفة المعالم الإحصائية بالنسبة للمجتمع الأصلي خاصة
    - وهناك مشكلة تعرض الخصائص للتغير .
    21

    3 ) العينة الحصصية :

     يكثر استخدامها في البحوث بصفة عامة وفي الرأي العام بصفة خاصة .
     تتميز بالسرعة حيث يقسم الباحث المجتمع إلى طرقات أو فئات بالنسبة لخصائص معينة , ويعمل على تمثيل كل فئة من فئات العينة بنسبة وجودها في المجتمع .
     يترك للباحث حرية اختيار مفردات الحصة بشرط أن يلتزم بالحدود العددية والنوعية للعينة .
     هذا النمط من العينات هام جداً في الاستطلاعات الفورية للرأي العام نظراً للسرعة التي تتم بها . وقلة تكاليفها .
     توجد عدة محاولات للربط بين المعاينة العشوائية والحصصية , ومنها استعمال تصميمات تحدد كل باحث ميداني لمنطقة محددة وتعليمات تتضمن مثلاً : زيارة كل منزل ومقابلة ساكنيه جميعاً إلى أن يستوفي الباحث حصته مما قد يقيد حرية الباحث في اختيار الحالات مما أطلق عليه العينة ( الاحتمالية ذات الحصص )

     يوجد أسلوبان للضوابط التي تختار بها العينة الحصصية هما :

    1. أسلوب الضوابط المستقلة :
    - يعتمد الباحث على الإجمالي فقط .
    - تستقل الضوابط تماماً بحيث يكون كل ضابط بمعزل عن الآخر.
    - يكون أسهل وأقل تكلفة .
    - لكنه أقل من الأسلوب الثاني في درجة التمثيل .

    2. أسلوب الضوابط المرتبطة تبادلياً :
    - عكس الأسلوب السابق .
    - يربط الضوابط كلاً بالآخر .
    - يسلم للباحث الميداني ما يسمى ( جدول العمل ) .

    *ب- العينات الاحتمالية :
    هي العينات التي يتم اختيار جميع مفرداتها من بين وحدات المعاينة التي يكون منها المجتمع بأسلوب احتمالي .\
    يوفر لكل وحدات المعاينة فرصة متساوية مع باقي الوحدات .
    مهمة عندما يكون الغرض من البحث هو الحصول على نتائج دقيقة .
    حينما يتحدث الإحصائيون عن العينات فهم يقصدون العينات الاحتمالية .




    22

    وتأسيساً على ما سبق فإن العينات العشوائية هي العينات التي تختار وحداتها بإحدى وسائل الاختيار العشوائي , وفيما يلي أهم أنواع العينات العشوائية :
    1) العينة العشوائية البسيطة :
    - هي العينة التي تختار بطريقة تحقق لجميع وحدات المعاينة بالمجتمع نفس الفرصة في الاختيار أو الظهور .
    - وهذا النوع من العينات لا يتيح فقط لكل فرد في المجتمع فرصة متساوية للظهور في العينة بل يتيح أيضاً لكل مجموعة من مجموعات ه نفس الفرصة .
    - توجد عدة طرق لاختيار العينة العشوائية البسيطة :
    *أ- الاقتراع المباشر :
    - يعطى كل فرد من أفراد المجتمع رقماً على ورقة منفصلة , ثم تطوى هذه الأوراق وتخلط جيداً ويختار منها بالقرعة العدد المناسب .
    - تعاد كل ورقة بعد اختيارها للسحب ولا تسحب مرة أخرى وتسمى ( السحب مع الإعادة ) .
    *ب- الجداول العشوائية :
    - يتم ترقيم أفراد المجتمع بأرقام مسلسلة , ويختار منهم أصحاب الأرقام التي تستخرج من الجداول بأية طريقة منظمة بالحجم المطلوب للعينة
    - يراعى عدم استخدام نفس الصفحة من الأرقام العشوائية في إجراء معاينات متتابعة لنفس المجتمع .
    *ج- الحاسب الآلي :
    - يستخدم حينما يكون خاصة المجتمع كبيراً .
    مزايا العينة العشوائية البسيطة :
    تتميز بسهولة الاختيار .
    عيوبها :
    لا تضمن تمثيل كل مجموعة من مجموعات أو طبقات المجتمع . خاصة إذا كان المجتمع يتسم بعدم التجانس .
    صعوبة اختيار عينة عشوائية بسيطة من مجتمع كبير .
    يؤدي انتشار مفردات المجتمع إلى زيادة التكاليف .
    2) العينة العشوائية المنتظمة :
    - تمتاز بسهولة اختيار المفردات , وقلة التكاليف خصوصاً في المجتمعات الكبيرة .
    - يتم تقسيم المجتمع إلى فئات متساوية .
    أوجه الاختلاف بين العينة العشوائية البسيطة والعينة العشوائية المنتظمة :
    • العينة العشوائية البسيطة تختار العينة عشوائياً أما المنتظمة يتم اختيار فقط المفردة الأولى عشوائياً .
    • في العينة العشوائية قد يختار الباحث رقمين متتاليين (9,8) ولكن هذا لا يحدث مطلقاً في العينة المنتظمة .
    مزايا العينة المنتظمة :
    أسهل في اختيار مفرداتها .
    عيوبها :
    لا تصلح في الاختيار إذا كان أفراد المجتمع مرتبين في قوائم بنظام خاص يزيد من فرصة ظهور أفراد بذاتهم يختلفون عن غيرهم في سمة من السمات المتصلة بموضوع البحث .
    لا يفضل إتباع طريقة العينة المنتظمة إذا كان الإطار يعكس اتجاهات محددة للظاهرة موضوع الدراسة .
    يدخل التحيز كثيراً فيها .
    23

    3) العينة الطبقية العشوائية :
    شروط استخدام العينة الطبقية العشوائية
    إمكانية تقسيم الإطار الكلي للمجتمع إلى إطارات فرعية .
    معرفة حجم كل مجموعة أو طبقة معرفة جيدة إذ أن حجمها يدخل في تقدير حجم العينة التي تسحب من كل طبقة .
    مميزات العينة الطبقية العشوائية :
    • دقة تمثيلها للمجتمع الأصلي .
    • تساعد على تقليل التباين الكلي للعينة . وذلك بتقسيم وحدات العينة بطريقة تجعل التباين داخل الطبقة أقل ما يمكن .
    • الحصول على درجة عالية من الدقة باختيار عينة طبقية أصغر حجماً من العينة العشوائية البسيطة . مما يعني توفير الوقت والتكاليف .
    مستويات اختيار العينات الطبقية العشوائية :
    1. التوزيع المتساوي .
    – هو أدنى مستويات الدقة في الاختيار .
    – تقسم مفردات العينة بالتساوي على طبقات المجتمع , حتى لو اختلف عدد أفراد كل طبقة .
    2. التوزيع المتناسب . 144
    3. التوزيع المثل . يكون اعتبار أمرين في التوزيع :
    - حجم الطبقة في المجتمع .
    - مستوى التجانس .
    - يعتمد هنا على الانحراف المعياري كمقياس لعدم التجانس .
    4) العينة الثابتة أو الدائمة :
    - تبدأ بالاختيار العشوائي من المجتمع .
    - ثم تجمع البيانات من هذه العينة على فترات منتظمة سواء بالبريد أو المقابلة الشخصية لأفراد العينة .
    - تفيد هذه العينة في دراسة التباين والتغيير في الاتجاهات أو السلوك وفي دراسة الأثر الناتج عن مؤثرات متغيرة .
    - أشهرها ما تتبعه ( هيئة الإذاعة البريطانية ) .
    - مزاياها :
    1. السرعة في إجراء البحوث .
    2. الحد من التكاليف .
    3. تحقيق الثقة بين الباحثين وأفراد العينة وتدريبهم على عملية التعبير الدقيق .
    4. العينة الوحيدة ذات الكفاءة في دراسة التغيير في عادات وأنماط التعامل مع وسائل الإعلام .
    5. يمكن أن تقيس نتائج إدخال مؤثر ما لتعديل الرأي فيما يعرف ( بتصميم القياس القبلي البعدي بدون مجموعة ضوابط ) .
    6. تفيد في تحديد الترتيب الزمني للمتغيرات وهو اعتبار مهم في التحليلات السببية ما دام " السبب " يسبب " الأثر "
    - عيوب هذه العينة :
    1. يتحول أفراد العينة إلى نقاد بعد مرور الوقت .
    2. يتمسك الفرد في العينة بما سبق له من آراء على الرغم من أنه من المحتمل أن تكون أثرت على عاداته وآرائه .

    24

    5) العينة متعددة المراحل :
    - يصعب اختيار عينة عشوائية بسيطة أو عينة عشوائية منتظمة أو أخرى طبقية لدراسة خصائص وتوزيع ظاهرة ما في مجتمع كبير لعدة أسباب :
    1. عدم توفر حصر كامل لجميع المفردات واجبة الدراسة .
    2. ارتفاع تكاليف لمعاينة أفراد متفرقين متباعدين .
    3. صعوبة الإدارة والإشراف على بحث يضم مفردات متفرقة .
    ص 148 تجربة متعددة المراحل .
    ثالثاً / تعريف بعض المصطلحات العلمية المستخدمة في بحوث العينات عند قياس الرأي العام :
    1) المجتمع : هو جميع الوحدات التي يرغب الباحث في دراستها .
    المجتمع في تحليل المحتوى هو : جميع الأعداد التي صدرت من الصحيفة أو مجموعة الصحف التي يتم اختيارها خلال فترة الدراسة .
    2) وحدات المعاينة : هي الوحدات التي يقسم المجتمع على أساسها بغرض اختيار العينة .
    بالنسبة لتحليل المحتوى : فإن وحدات المعاينة هي جميع الوحدات التي يتكون منها مجتمع البحث .
    3) الإطار : هو قائمة أو خريطة أو أي وسيلة أخرى تحتوي على جميع وحدات المعاينة للمجتمع موضع الدراسة .
    - لا يصلح التليفون كإطار لاختيار عينة للبحوث الإعلامية والفنية لعد وجوده مع الكثير .
    - لا تصلح جداول القيد في الانتخابات كإطارات لأنها لا تشمل من تقل أعمارهم عن 18 سنة .
    - لا تصلح سجلات الحيازة الزراعية لإجراء دراسة على الريفيين حيث لا يمتلك كل الريفيين أراضي .
    - لا تصلح دفاتر المرور المقيد فيها أرقام السيارات كإطارات لبحوث الرأي العام والإعلام فليس كل الناس يمتلكون سيارات .
    الإطار في تحليل المحتوى هو : جميع وحدات المعاينة التي يعتبرها الباحث في متناول يده .
    شروط الإطار الجيد لعينات بحوث الرأي العام :
    الكفاية :
    - أن يتضمن اطار العينة كافة الفئات التي تخدم أهداف البحث .
    الكمال :
    - القاعدة الأساسية في الإطار هي : الحصول على كل المفردات .
    الدقة :
    أخطاء المعاينة :
    - صغر حجم العينة .
    - عدم مراعاة احتمال عدم الاستجابة .
    - عدم مراعاة تباين المجتمع وطريقة الاختيار وأسلوب حساب النتائج .
    أخطاء التحيز :
    - عدم صلاحية اطار العينة .
    - تحيز الباحث في اختيار الحالات التي تروقه .
    - فشله في الحصول على نسبة ملحوظة من الإجابات .
    - عدم استخدام الطرق الصحيحة في حساب التقديرات .
    25
    الفصل الثامن /
    الملاحظة واستخداماتها في رصد الشائعات وجمع بيانات بحوث الرأي العام
    مقدمة /
    - الملاحظة عملية مستمرة في حياتنا اليومية .
    - نلاحظ ثم نتخذ قرارنا في ضوء ملاحظتنا .
    - الملاحظة وسيلة صالحة لإدراك وفهم الظواهر الطبيعية والاجتماعية والسياسية والاقتصادية والإعلامية .
    أولاً / الملاحظة العلمية كأداة لجمع المعلومات في بحوث الرأي العام :
    - تكون كذلك إذا توفرت عدة شروط :
    1) أن يكون لها غرض بحثي عميق .
    2) أن توضع لها خطة منتظمة .
    3) أن تسجل الملاحظات تسجيلاً دقيقاً .
    4) أن تخضع لمراجعات وضوابط تكفل الثقة في نتائجها .
    ثانياً / إيجابيات الملاحظة في جمع بيانات بحوث الرأي العام :
    1) تمكن الباحث من تسجيل السلوك الملاحظ وقت حدوثه مباشرة .
    2) يقل الاعتماد على الذاكرة .
    3) التعرف على ردود الفعل بالتعبير الحركي .
    4) لا تتطلب من الأشخاص موضع الملاحظة أن يقرروا شيئاً .
    5) لا يعلم الملاحظ أنه موضع ملاحظة .
    6) الشائعات لا تجمع إلا عن طريق الملاحظة .
    7) تمكن الملاحظة من الحصول على معلومات وبيانات حول سلوك من لا يستطيعون التعبير عن أنفسهم قولاً أو كتابةً .
    8) تفيد في دراسة الأثر الانفعالي لبعض البرامج التلفزيونية .
    9) تعتبر أداة صالحة لقياس فاعلية العملية التربوية .
    10) تحقق الملاحظة المطابقة بين القول والفعل وذلك عندما يحتاج الباحث للتأكد من صدق ما يدلي به المبحوث . مثل : قول الملاحظ من متابعته للبرامج الصحية والملاحظ غير ذلك .
    ثالثاً / عيوب الملاحظة كأداة لجمع البيانات في بحوث الرأي الإعلام :
    1) صعوبة التنبؤ مقدماً بوقوع حادث معين ونجد في معظم الحالات يجب أن ننتظر حدوث ظاهرة لملاحظتها .
    2) قد تكون الملاحظة مضيعة للوقت ومكلفة في بعض الحالات .
    3) لا تفيد الملاحظة في التوصل إلى بيانات عن المعتقدات والدوافع .
    4) لا تجيب بشيء صريح عن الماضي لاستحالة التطبيق العملي لملاحظة أشياء حدثت في الماضي .
    5) يصعب تمثيل العينة التي تجرى عليها الملاحظة للمجتمع كله .وبالتالي لا يمكن تعميم النتائج وهو ما يستهدف من إجراء استطلاعات الرأي العام .
    6) كذلك يندر أن تخلو الملاحظة من التحيز .
    26

    رابعاً / شروط الملاحظة الجيدة في بحوث الرأي العام :
    1. يجب أن تكون الملاحظة شاملة كاملة .
    2. الانتباه الدقيق أثناء الملاحظة لأهم العوامل والجوانب التي توضع الظاهرة محل الملاحظة .
    3. تهيئة كل الظروف الممكنة لتحقيق الإدراك الحسي الدقيق .
    4. يشترط أن يتمتع الذي يلاحظ العينة بحواس سليمة .
    5. أن تكون الأشياء المراد ملاحظتها مما يمكن إدراكه حسياً .
    6. على الملاحظ أن يتفرغ أثناء الملاحظة .
    7. أن يتلقى الملاحظ تدريباً جيداً .

  4. #4

    تاريخ التسجيل
    Sep 2010
    المشاركات
    41,771
    الجنس
    ذكر
    وظيفتي
    موظف بقطاع التجارة
    هواياتي
    كرة القدم، الشطرنج، كتابة الخواطر، المطالعة
    شعاري
    كن جميلا ترى الوجود جميلا

    افتراضي رد: الرأي العام في المجتمعات المتقدمة والمتخلفة

    خامساً / أنماط الملاحظة وأساليبها في بحوث الرأي العام :

    *أ- الملاحظة البسيطة :
    - ملاحظة الظواهر وهي في حالاتها التلقائية دون تعمد . من خلال ظروفها الطبيعية .
    - أهم أساليب الملاحظة البسيطة :
    1) الملاحظة بالمشاركة . المفيدة في رصد الشائعات . وهي تلك التي تمكن الباحث من أن يحيا وسط الناس الذين يرغب في ملاحظتهم ويتيح له أن يسهم لأي مختلف النشاطات .
    2) الملاحظة بغير المشاركة : هي الملاحظة التي تتم دون أن يشترك الباحث بأي صور من الصور في أي نوع من النشاط اليومي . وتستخدم لملاحظة الأفراد أو الجماعات ذات الاتصال المباشر .

    *ب- الملاحظة المقننة :
    - هي التي تشكل النمط الثاني من أنماط الملاحظة تختلف بالضرورة عن الملاحظة المبسطة ومحك الاختلاف هو :
    خضوع الملاحظة المقننة ( للضبط العلمي ) .
    - شاع استخدام الملاحظة المقننة في الدراسات التي تختبر فروضاً سببية أو الدراسات التي تستهدف تقديم وصف دقيق لظاهرة ما من الظواهر التي تسعى استطلاعات الرأي العام إلى رصدها .
    - من أهم الوسائل المستخدمة في الملاحظة المقننة والتي لا تصلح لرصد الشائعات وإنما لقياس التأثيرات :
    مختلف أنواع التسجيلات الصوتية والمرئية .
    - كذلك استعانة الباحثين من خلال عملية الملاحظة المقننة ببعض وسائل العد والقياس التي تستهدف : تمكين الملاحظ من وصف مشاهدته بطريقة عملية كمية والتعبير عن ملاحظاته بالأرقام قدر المستطاع .


    27


    سادسا / استخدامات الملاحظة في استطلاعات البحوث والرأي العام :

    - أسست أولى جماعات استطلاع الرأي العام على أساس الملاحظة في انجلترا 1937م .باسم ( جماعة الملاحظة الجماعية ) . وأسسها كل من " توم هاريسون " و " شارل مادج " واعتمدت على ملاحظين متطوعين . بلغوا في بداية الحرب العالمية الثانية 1500 ملاحظ . تصلهم التعليمات مرة واحدة كل شهر . تحثوا في ستة مواضيع هي :
    شراء الملابس بالطاقات , الدعاية المحلية , مستقبل العاملين , آمال المواطنين واحتياجاتهم , آراء الناس بالنسبة لمشكلة تسريح الجنود , قلة عدد المواليد .
    - استخدام الملاحظة في الوطن العربي قاصر على رصد الشائعات .
    - الملاحظة أنسب الطرق لاستطلاع الرأي العام في البلاد التي ترتفع فيه نسبة الأمية .

    توجد مجموعة من العوامل التي تزيد من فعالية استخدام الملاحظة في بحوث الرأي العام :

    1. ضرورة توفير طرق ووسائل وأساليب تسمح برصد الظواهر بسرعة ودقة وإيصالها في أسرع وقت إلى مركز قياس الرأي العام .

    2. العمل على تقليل تحيز القائمين بالملاحظة .

    3. تدريب الباحثين .

    4. التأكيد على الملاحظين ألا يشعروا المجتمع الذي يتولوا رصد الشائعات والظواهر به أنهم يقوموا بهذا العمل حتى تكون تصرفات أفراد المجتمع عادية .








    28
    الفصل التاسع /
    تحليل المحتوى واستخداماته في بحوث الرأي العام
    مقدمة /
    - تشكل الرسالة أحد العناصر الهامة في عملية الاتصال لأنها المضمون الذي يسعى القائم بالاتصال لتوصيله إلى الجمهور المستهدف .
    - لذلك يعتبر المحتوى الوسيلة الأساسية للكشف عن المضمون والشكل وأشياء كثيرة بذكاء المصدر وقدراته وشخصيته ودوافعه واتجاهاته .
    أولاً / تعريف تحليل المحتوى :
    - "بيرلسون " : أنه أحد الأساليب البحثية التي تستخدم في وصف المحتوى الظاهر أو المضمون الصريح للمادة الإعلامية وصفاً موضوعيا وكمياً .
    - " جانيس " : الأسلوب الذي يستخدم في تصنيف وتبويب المادة الإعلامية , ويعتمد أساساً على تقدير الباحث . ويقسم المحتوى على أساسه إلى فئات واضحة , وتحدد نتائج التحليل تكرارات ظهور وحدات التحليل في السياق .
    - تعريف دائرة المعارف الدولية : بأنه أحد المناهج المستخدمة في دراسة محتوى وسائل الأعلام المطبوعة والمسموعة والمرئية وذلك باختيار عينة من المادة موضع التحليل وتقسيمها وتحليلها كمياً وكيفياً على أساس خطة منهجية منظمة .
    ثانياً / استعمالات تحليل المحتوى :
    1. من ؟
    - بحوث تحديد النوايا والأهداف .
    - بحوث تحديد الاتجاهات .
    - بحوث الكشف عن المهارات .
    - بحوث تحديد السمات الشخصية والاجتماعية .
    2. يقول ماذا ؟
    - بحوث الكشف عن وسائل الاتصال .
    - بحوث الكشف عن السياسات والأهداف .
    - بحوث الكشف عن الأنماط والمعايير الاتصالية .
    - بحوث اكتشاف أساليب الممارسة .
    - بحوث الكشف عن تدفق المعلومات .
    - قياس درجة الانقرائية .
    3. لمن ؟
    - دراسة الأنماط الثقافية والفكرية والعقائدية .
    - دراسة التغيير في هذه الأنماط .
    - دراسة تحقيق الغايات والأهداف .
    29

    4. كيف ؟
    - دراسة فنون الإقناع .
    - دراسة اتجاهات حراس البوابة .
    5. بأي تأثير ؟
    - دراسة التفاعل والمشاركة .
    - دراسة الاستجابة اللغوية .
    - دراسة مراكز الاهتمام للمستقبل .
    - تقويم السياسات والأهداف .
    ثالثاً / وحدات تحليل المحتوى :
    هي الشيء الذي نقوم حقيقة باحتسابه , وهي أصغر عنصر تحليل المضمون , وأكثرها أهمية , وأهم وحدات المحتوى خمس وحدات لتحليل الرموز اللفظية وهي :
    1) وحدة الكلمة :
    - وحدة الكلمة أصغر وحدة من الوحدات المستعملة في تحليل المحتوى وتتضمن الكلمة ومكوناتها كالجمل مرادفة لما أطلق عليه " زويل " الرمز وليس المصطلح .
    - وتكمن صعوبة تحليل الكلمة في حالة تعبيرها عن رمز أو في حالة الكشف عن بعض المفاهيم المجردة كالحرية أو الديمقراطية أو العدالة .
    2 ) وحدة الموضوع أو الفكرة :
    - تعتبر أكثر وحدات تحليل المحتوى استخداماً في مادة الاتصال والشائعات والنكت .
    - والموضوع في صورته المختصرة عبارة عن جملة بسيطة مثل ( فعل ومفعول ) أو عبارة أو فقرة تتضمن الفكرة التي تدور حول مسألة معينة .
    3 ) وحدة الشخصية :
    - يكثر استخدامها في تحليل القصص والأفلام والتراجم .. .
    - من المهم التفرقة بين وحدتي : الشخصية والكلمة في حالة الأشخاص حيث تستخدم وحدة الكلمة حينما تهتم بشخص معين لأنه يعبر عن فكرة أو اتجاه بينما تهتم وحدة الشخصية بتحليل الشخصية وتطورها في عمل أدبي أو في التراجم والسير .
    4 ) الوحدة الطبيعية للمادة الإعلامية :
    - هي الوحدة التي يستخدمها منتج المادة الإعلامية لتقديمها إلى جمهوره ومن أمثلتها : الكتاب , الفيلم , العمود , المسلسلات , المسرحيات , البرنامج الإذاعي , المقال , الشائعة , المقال التلفزيوني .
    - يمكن تقسيمها إلى أقسام فرعية : فالبرامج يمكن تقسيمها إلى برامج ترفيهية , وطرائف .
    5 ) وحدة مقاييس المساحة والزمن :
    - يلجأ الباحث لبعض المقاييس المادية للتعرف على المساحة التي شغلتها المادة الإعلامية المنشورة في وسائل الإعلام المطبوعة أو الزمن الذي استغرقته المادة الإعلامية المذاعة بالوسائل السمعية أو المرئية .
    30

    رابعاً / فئات تحليل المحتوى :

    *أ- فئات الموضوع : ماذا قيل ؟
    1. فئة موضوع الاتصال :
    - أكثر فئات تحليل المحتوى انتشاراً .
    - تجيب على سؤالاً هو : علام تدور مادة الاتصال ؟
    - لا توجد فئات جاهزة بل يخلقها الباحث .
    - وكل بحث ينحت فئاته .
    2. فئة اتجاه مضمون الاتصال :
    - توضح التأييد أو الرفض أو الحياد في المضمون أي : مدى تأييد أو رفض قضية ما توجد عدة تقسيمات في هذا الصدد منها : إيجابي , معتدل , سلبي التسامح , الحرمان , إيجابي , سلبي .
    - يقول " مختار التهامي " أن مضمون الاتصال يكون إيجابياً عندما يعرض للموضوع بصورة مؤيدة ويتجنب النواحي السلبية مع التركيز على المستقبل المشرق والعكس صحيح .
    3. فئة القيم :
    - يطلق عليها الباحثون تسميات عدة منها : الأهداف , الاحتياجات .
    - تستخدم للتعرف على الهدف أو القيمة التي يسعى القائم بالاتصال إلى تحقيقها .
    4. فئة السمات :
    - تستخدم لوصف خصائص الأفراد للتعرف على خصائصهم : كالسن والنوع ومنطقة الإقامة والحالة التعليمية .
    - مفيدة في معرفة خصائص مروجي الشائعات .
    5. فئة مصدر المعلومة :
    - تستخدم للكشف عن الشخص أو الجهة مصدر المعلومة أو الشائعة كالأشخاص , الصحف , وكالات الأنباء .
    6. فئة الجمهور المستهدف :
    - تسعى إلى التعرف على الجمهور الذي يستهدف القائم بالاتصال توجيه المادة الإعلامية له .

    *ب- فئات الشكل : كيف قيل ؟
    1) فئة شكل المادة الإعلامية :
    تستخدم للتفرقة بين الأشكال والأنماط المختلفة التي تتخذها المادة الإعلامية على النحو التالي :
    في الصحف . في الإذاعة والتلفزيون
    2) فئة اللغة المستخدمة : تكون هامة بما تتعلق به من فهم الرسالة الإعلامية .
    3) فئة المساحة والزمن :
    - تقيس المساحة في وسائل الإعلام المطبوعة والزمن في وسائل الإعلام .
    - كلما زادت المساحة والزمن كلما دل على الاهتمام .
    31

    خامساً / اعتبارات وشروط هامة في تحليل محتوى المواد الإذاعية والتلفزيونية بصفة عامة والموجهة للرأي العام بصفة خاصة :

     تمتع القائم بالتحليل بسلامة الحواس وخاصة : السمع والرؤية .
     ضرورة توافر جهاز فيديو لتسجيل عينة الدراسة , وبفضل أن يكون بريموت كنترول متعدد الوظائف .
     ضرورة أن تكون شرائط المسجل عليها محتوى البرامج التلفزيونية وكذلك الإذاعية ذات كفاءة تسمح بإعادة الاستماع أو المشاهدة أكثر من مرة .
     ضرورة وجود ساعات إيقاف لقياس الزمن .
     ضرورة توافر باحثين يعرفون في وسائل الإيضاح التليفزيونية . رسوم متحركة , عرائس , تمثيل بشري , أقنعة .
     ضرورة معرفة القوالب الفنية المستخدمة في عرض المضمون الإذاعي بشقيه المسموع والمرئي . ومنها :
    1. حديث مباشر .
    2. أسئلة وأجوبة .
    3. حوار .
    سادساً / عوامل نجاح تحليل المحتوى في مجال بحوث الرأي العام :
    العامل الأول : الدقة في تصميم استمارة التحليل .
    - تتحقق الدقة بمراعاة عدة عوامل أهمها : مراعاة القواعد المنهجية في مراحل إعداد استمارة تحليل المحتوى , مراعاة بعض الاعتبارات المنهجية في تحديد وصياغة وحدات وفئات تحليل المحتوى على النحو التالي :
    *أ- مراحل إعداد استمارة تحليل المحتوى :
    1) تحديد أهداف دراسة تحليل المحتوى .
    2) تحديد البيانات المطلوب جمعها .ص 181 .
    3) تحديد نوع الاستمارة ( يدوية أو آلية ) .
    4) إعداد استمارة التحليل في صورتها الأولية . بعدة خطوات أهمها :
    - إعداد رؤوس الموضوعات التي سيشملها التحليل .
    - كتابة الفئات التي تندرج تحت كل موضوع ومراعاة الاعتبارات المنهجية والصياغة في ذلك منها :
    الشمول , الدقة , الوضوح
    5) مراجعة استمارة التحليل منهجياً . يجب عرضها على مجموعة :
    - من الخبراء المنهجيين في تحقيق عدة أهداف من أهمها :
    1 . دراسة الشكل العام لتكوين استمارة تحليل المحتوى .
    2. مراجعة الجداول الهيكلية للوقوف على مدى كفاءة الفئات وكفايتها في تحقيق أهداف الدراسة .
    3. مراجعة رؤوس الموضوعات والفئات المندرجة تحتها ومدى اتصالها بأهداف الدراسة .
    4. مراجعة صياغة الفئات والتأكد من وضوحها وشمولها ودقتها .
    5. مراجعة صياغة الفئات الفرعية المندرجة تحت فئات : ماذا قيل ؟ كيف قيل ؟ وتحت كل فئة منهما لاختيار الأنسب واستكمال النقص .
    - والخبراء العلميون : لتحقيق الهداف التالية :
    مراجعة المادة العلمية الواردة في استمارة التحليل ومدى ارتباطها بأهداف الدراسة التحليلية وكفايتها في الرد على التساؤلات .
    اكتشاف مواطن الضعف أو النقص في الموضوعات أو الفئات الواردة في استمارة تحليل المحتوى واستكمالها .
    32

    6) الاختبار القبلي / يفيد في :
    • التعرف على مدى وضوح الفئات .
    • التعرف على مشكلات العمل الميداني كانقطاع التيار الكهربائي .
    • التعرف على الزمن الذي يستغرقه العمل ومدى القدرة على الاستمرار فيه .
    • إضافة فئات جديدة وإقفال بعض الفئات المفتوحة بعد حصر الاحتمالات.

    7 ) إعداد استمارة التحليل في شكلها النهائي : مع مراعاة :
    • الشكل العام وحسن إخراج الاستمارة .
    • الترميز .
    • الحصول على بعض الموافقات إذا استلزم الأمر ذلك مثل اعتماد الاستمارة من الجهات الأعلى في السلم الإداري .
    • طبع الأعداد الكافية من الاستمارات مع مراعاة تخصيص كمية الاختبار الثبات بين الباحث نفسه وبين الباحث وعدد من المحللين بالإضافة إلى كمية إضافية لاحتمالات الخطأ في ترتيب صفحات الاستمارات عند تجميعها .

    العامل الثاني : حسن اختيار العينة التي سيتم تحليلها من المحتوى الإعلامي .

    العامل الثالث : الدقة في العمل الميداني ( تسجيل المادة المراد تحليلها ).
    - حسن اختيار المحللين وتدريبهم .
    - إجراء اختبارات الثبات : قياس مدى استقلالية المعلومات عن أدوات القياس ذاتها أي مع توافر نفس الظروف . باختصار تسعى عملية الثبات إلى التأكد من وجود درجة عالة من الاتساق بالنسبة للبعدين التاليين :
    1. الاتساق بين الباحثين القائمين بالتحليل : التوصل لنفس النتائج عند تطبيق نفس الاستمارة على المضمون نفسه .
    2. الاتساق الزمني : أي ضرورة توصل المحللين إلى النتائج نفسها على المضمون ذاته في فترات مختلفة .
    - توجد معدلات عديدة لاختبار نسبة الثبات أهمها :
    • معادلة هولستي :
    معادلة الثبات عنده = ـــــــــــــــــــــــ

    حيث ت = عدد الحالات التي يتفق فيها المرمزان .
    ن1 = عدد الحالات التي رمزها المرمز رقم ( 1 ) .
    ن2 = عدد الحالات التي رمزها المرمز رقم ( 2 ) .
    فإذا كان لدينا عشر حالات اتفق المرمزان في ثماني حالات واختلفا في حالتين يكون الثبات :
    2(8) 16
    ـــــــــــــــــــــــ = ـــــــــــــــــــــــ = 0,80
    10+10 20
    أي أن الباحثان يتفقان معا بنسبة 0,80
    33


    - تتميز معادلة هولستي ( بسهولتها ) .
    - أحد المتخصصين في مناهج البحث الإعلامي يرى : أن معادلة سكوت تأخذ في الاعتبار عدد فئات التحليل , فالمعروف أن عدد الفئات يؤثر في درجة الثبات إلى حد كبير فالاتفاق 187

    • معامل ثبات سكوت :
    الاتفاق الناتج % - الاتفاق المتوقع %
    معامل ثبات سكوت = ـــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــ
    1 - % الاتفاق المتوقع

    80 % - 34.5 %
    معامل ثبات سكوت = ـــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــ = 96.5 %
    1 – 34,5 %

    العامل الرابع : الدقة في تفريغ البيانات وجدولتها وتحليلها وتفسيرها :
    ينبغي :
    - تفريغ البيانات في كشوف التفريغ .

    - مراعاة المجالات الجغرافية والزمنية أثناء التحليل .

    - المقارنة بين نتائج الدراسة وما سبقتها من دراسات .

    - استخدام مقاييس الارتباط والانحدار .

    - عدم حذف شائعة أو نكتة أو ظاهرة لأي سبب من الأسباب .


  5. #5

    تاريخ التسجيل
    Sep 2010
    المشاركات
    41,771
    الجنس
    ذكر
    وظيفتي
    موظف بقطاع التجارة
    هواياتي
    كرة القدم، الشطرنج، كتابة الخواطر، المطالعة
    شعاري
    كن جميلا ترى الوجود جميلا

    افتراضي رد: الرأي العام في المجتمعات المتقدمة والمتخلفة

    الفصل العاشر /
    الاستقصاء وعوامل نجاحه في بحوث الرأي العام
    مقدمة :
    - تعتبر الدراسة الميدانية من أهم الدراسات التي تجرى في مجال قياس الرأي العام .
    - أساليب إجراء الدراسة الميدانية :
     استخدام صحيفة استقصاء بالمقابلة .
     استخدام صحيفة استقصاء تسلم باليد للمبحوث . أو ترسل له بالبريد .

    - العوامل الأساسية لنجاح الدراسة الميدانية بصفة عامة :
    أولاً / الدقة في تصميم صحيفة الدراسة الميدانية :
    - الاعتبارات المهمة في صياغة أسئلة الصحيفة :
    أ*- مراحل إعداد صحيفة الاستقصاء .
    1. تحديد أهداف الدراسة الميدانية :
    - يضع ليندرج قاعدة تقول : لا تحاول أن تعد صحيفة قبل أن تلخص غرض الاستطلاع وتختار العينة المناسبة لتحقيقه .

    2. تحديد البيانات المطلوب جمعها :
    - من أهم الأساليب في هذه المرحلة : إعداد الجداول الخيالية , وإدخال أرقام صورية فيها .
    - وتفيد هذه الجداول في :
    o تحديد البيانات المطلوب جمعها تحديداً دقيقاً .
    o تحديد طرق معالجة هذه البيانات .
    o تحيد مدى فائدة البيانات في تحقيق أهداف الدراسة وحذف الأسئلة التي لا تفيد في تحقيقها .
    - هناك قاعدة ينبغي الانتباه إلى أهميتها وهي :
    ألا تتضمن صحيفة الاستقصاء بنداً لا يكون لدى الباحث أو جهاز قياس الرأي العام فكرة واضحة عن أسهامه في تحقيق أهداف الاستطلاع حيث يساعد تحديد الأهداف بوضوح ودقة في تحديد البيانات المطلوب جمعها .
    - ويمكن أثناء تحديد البيانات التي تتضمنها صحيفة استطلاع الرأي العام الرجوع إلى ما يلي :
     التراث العلمي والصحائف التي سبق إعدادها في بحوث مماثلة .
     جمع الآراء المتصلة بالموضوع في وسائل الإعلام .
     تحليل الأمثلة المثيرة للاستبصار .
     الرجوع إلى الخبراء والمتخصصين في مجال الدراسة .
     إجراء دراسة استطلاعية إذا كان المدى الزمني المحدد للدراسة يسمح بإجرائها .
    35

    3. تحديد نوع صحيفة الدراسة الميدانية :
    - هناك نوعان من صحائف الدراسة الميدانية في مجال قياس الرأي العام :
    أ . صحيفة الاستقصاء : التي ترسل بالبريد أو تسلم باليد للمبحوث الذي يقوم بالرد على الأسئلة كتابة بنفسه .
    ب . صحائف المقابلة : التي يقوم فيها الباحث بتوجيه الأسئلة للمبحوث وتسجيل إجاباته .

    - مميزات صحائف الاستقصاء :
    1 ) أقل تكلفة من حيث الوقت والجهد والمال .
    2 ) يمكن الحصول على بيانات من عدد كبير من الأفراد .
    3 ) توفر ظروف التقنين أكثر من أي وسيلة أخرى . ( التقنين بالألفاظ وترتيب الأسئلة ) .
    4 ) توفر وقتاً للمبحوث للإجابة على الأسئلة .

    - عيوب صحائف الاستقصاء :
    1 ) عدم إمكانية استخدامها مع الذين لا يعرفون القراءة والكتابة مما يؤثر على طبيعة العينة وتركيبها .
    2 ) يفقد الباحث اتصاله الشخصي بعينة الدراسة مما يحرمه من معرفة ردود الفعل واستجابات المبحوثين على أسئلة الدراسة .
    3 ) تحمل الكثير من المصطلحات والكلمات أكثر من معنى لمختلف فئات الرأي العام مما يقلل من قيمة الاستطلاع .

    - تتميز صحائف المقابلة :
    1 ) جمع البيانات من المبحوث وجهاً لوجه , مما يمكن الباحث من معرفة صورة النفس البشرية .
    2 ) استقصاء الموضوعات غير المعروفة والتي تجهل جوانبها المهمة .
    3 ) تعتبر المقابلة إحدى الوسائل المهمة لتحليل ما بداخل الإنسان ومعرفة ما يبطن من أمور . وتشرح ما يكون غامضاً .
    4 ) تكشف التناقض في الإجابات .

    - عيوب المقابلة :
    1 ) احتياجها إلى وقت أطول وجهد أكبر .
    2 ) باحثين مدربين أمناء .

    4. إعداد صحيفة الاستقصاء في صورتها الأولية :
    - إعداد رؤوس الموضوعات التي تشملها الصحيفة بالاسترشاد بأهداف الدراسة أو الاستطلاع .
    - كتابة الأسئلة التي تندرج تحت كل موضوع من موضوعات الصحيفة ومراعاة الاعتبارات المنهجية والصياغة في لغة الأسئلة .

    36

    5. مراجعة الصحيفة منهجياً وعلمياً :
    يفيد العرض على مجموعة من المنهجيين في :
    - دراسة الشكل العام لتكوين صحيفة الاستقصاء .
    - مراجعة الجداول الهيكلية للوقوف على مدى كفاية الأسئلة في تحقيق أهداف الدراسة أو الاستطلاع .
    - مراجعة ترتيب الأسئلة وتسلسلها المنطقي والسيكولوجي من وجهة نظر المبحوث .
    - مراجعة صياغة الأسئلة والتأكد من وضوحها .
    - مراجعة الإجابات المحددة كبدائل لاختيار أنسبها واستكمال الناقص منها .

    ويفيد العرض على مجموعة من الخبراء العلمين المتخصصين في :
    - مراجعة المادة العلمية الواردة في الصحيفة ومدى ارتباطها بأهداف الدراسة أو الاستطلاع ومدى كفايتها في الإجابة على تساؤلاتها من وجهة نظر المتخصصين والممارسين .
    - اكتشاف مواطن الضعف أو النقص في الموضوعات الواردة في الصحيفة واستكمالها .

    6. الاختبار القبلي :
    يجرى على عينة صغيرة ممثلة للعينة الأصلية للوقوف على مدى صلاحيتها للعمل البحثي , ويفيد الاختبار القبلي في :
    • التعرف على مدى وضوح الأسئلة .
    • التعرف على مدى قياس السؤال للعنصر المطلوب قياسه .
    • التعرف على الأسئلة التي قد تسبب حرجاً للمبحوث أو يحاول التهرب من الإجابة عليها , وذلك لإعادة النظر فيها سواء بحذفها أو إعادة صياغتها .
    • التعرف على مشكلات العمل الميداني .
    • التعرف على مدى الاستجابة .
    • التعرف على الزمن الذي يستغرقه ملء الصحيفة الواحدة .
    • إقفال بعض الأسئلة المفتوحة بعد حصر الاحتمالات المختلفة للإجابة .
    • إذا اقتضت نتائج الاختبار القبلي نتائج جوهرية في الصحيفة وجب إجراء اختبار ثان . وثالث ورابع .

    7. إعداد صحيفة الاستقصاء في صورتها النهاية :
    تتم بعد انتهاء الخطوات السابقة المراجعة النهائية .
    تكون المراجعة من حيث الشكل العام وترميزها
    الحصول على موافقة الجهات المنوط بها إعطاء هذه الموافقات .
    لابد من ترميز الصحيفة عند إعدادها .


    37

    ينبغي التفرقة بين نوعين من الأسئلة عند الترميز وهي :
    - الأسئلة المغلقة : التي تعرف احتمالات إجابتها سلفاً والتي يجب أن ترمز في مرحلة إعداد الصحيفة .
    - الأسئلة المفتوحة فترمز عادة بعد انتهاء العمل الميداني .
    ينبغي إعداد دليل ترميز لكل أسئلة الصحيفة بتحديد رقم العمود أو أرقام الأعمدة التي ستخصص لكل سؤال في كشوف التفريغ .
    والقاعدة أن السؤال الذي لا يحتمل إلا إجابة واحدة يخصص له عمود واحد أما السؤال الذي يحتمل أكثر من إجابة فيخصص لكل إجابة عمود قائم بذاته .

    ب*- بعض الاعتبارات المهمة في صياغة أسئلة صحائف الاستقصاء في بحوث الرأي العام :
    1) أنواع الأسئلة :
    - الأسئلة من حيث الشكل :
    • الأسئلة المغلقة : التي تدرج إجابات محددة كبدائل لاختيار واحد منها أو أكثر .
    وتتعدد البدائل : نعم أو لا , درجات للموافقة , مجموعة من الإجابات يختار المبحوث منها .
    • الأسئلة المفتوحة : وهي الأسئلة التي تسمح بإجابة حرة من المبحوث كما يتراءى له . وتكتب حرفياً .
    مميزات الأسئلة المغلقة :
    تفريغها بأقل جهد وتكلفة .
    تمكن الباحث من أن الإجابات لن تخرج عن الإطار المرجعي .
    عيوبها :
    أنها تفرض توجيهاً معيناً على إجابات المبحوثين .
    وقد لا يجد المبحوث إجابته بين الاحتمالات المطروحة .
    مميزات الأسئلة المفتوحة :
    إتاحة الفرصة أمام المبحوث للتعبير عن رأيه .
    تفيد في استطلاعات الرأي العام لأول مره .
    عيوبها :
    صعوبة تجهيز بياناتها وارتفاع تكلفتها من حيث الوقت والجهد والمال .
    - الأسئلة من حيث المضمون :
    • حددت مؤسسة جالوب أسئلة الاستفتاءات في أربع عشر مجموعة ( ص 203 ) .
    • تفيد الدراسات العلمية إلى أن هناك سبعة أسئلة على الأقل من بين قائمة الأسئلة السابقة , يمكن أن تعطي الإجابة عليها من قبل الجمهور دلالات وإشارات ذات قيمة من غير شك .
    • الأسئلة التي تتناول معلومات علمية أو تقييمها لا تفيد كثيراً في معرفة الرأي العام .
    38

    • ويمكن تقسيم الأسئلة من حيث المضمون إلى أربعة أنواع :
    *أ- أسئلة الحقائق : نوع المعلومات المطلوبة وليس صدق الإجابة ودقتها . مثل السن .
    *ب- أسئلة الرأي : ركيزة قياسات الرأي العام . الإجابات عليها تحتاج إلى تفكير . ولا توجد إجابة صحيحة واحدة , كما لا يمكن التأكد من صحتها بمحكات خارجية , الإجابات أكثر حساسية لأسلوب الصياغة والتركيز والتتابع .
    س : هل توافق على تعليم البنت ؟ أوافق . لا أوافق . أوافق بشروط .
    *ج- أسئلة الدوافع : تهدف إلى التعرف على الأسباب والتوصل إلى ما هو أعمق من مجرد الوصف الظاهري . تبدأ الأسئلة ب : لماذا ؟ ليه ؟ .
    *د- الأسئلة المعرفية : تستهدف قياس معلومات المبحوثين عن موضوعات معينة وتأخذ الأسئلة عدة صور منها :
    أسئلة معلومات مباشرة , أسئلة معلومات غير مباشرة بعرض صور على المبحوثين .

    • اعتبارات مهمة في صياغة الأسئلة :
    1) تحديد السؤال تحديداً دقيقاً ومراعاة الإطار المرجعي للمبحوث .
    2) مراعاة المستوى اللغوي للمبحوث وصياغة الأسئلة من كلمات الاستعمال اليومي .
    3) الاكتفاء بفكرة واحدة في السؤال بحيث لا يجمع السؤال بين سؤالين فرعيين مما يشتت ذهن المبحوث .
    4) تفادي استخدام الكلمات والجمل الغامضة .
    5) تفادي الأسئلة الإيحائية التي يشعر المبحوث أن الباحث يريد الحصول على إجابات معينة .
    6) تفادي الأسئلة التخمينية والفرضية والمحرجة .
    7) تجنب الأسئلة التي تحتوي على بعض الموضوعات الشخصية .
    8) مراعاة المنطق في ترتيب الأسئلة وتسلسلها ومراعاة التتابع الزمني والموضوعي للأحداث التي تتضمنها صحيفة الاستطلاع .
    9) إرجاء أسئلة البيانات الشخصية إلى آخر صحيفة الاستطلاع .
    10) إضافة مجموعة من الأسئلة التأكيدية لقياس صدق المبحوث .
    11) إضافة أسئلة التصفية التي تستهدف التعرف منذ البداية على قدرة المبحوث على الإجابة عن أسئلة الاستطلاع ودرجة إلمامه بها.
    12) استخدام الأسئلة غير المباشرة .
    13) إتاحة الفرصة للمبحوث في عدم ذكر رأيه في بعض الأسئلة تجنباً لدفعه إلى الكذب أو التحريف أو التخمين .

    39

    ثانياً / حسن اختيار العينة .

    ثالثاً / الدقة في العمل الميداني لبحوث الرأي العام .

    توجد عوامل تساعد على تحقيق الدقة في العمل الميداني من أهمها :
    1. حسن اختيار الباحثين الميدانيين وتدريبهم .
    من أهم المشكلات التي تواجه الدراسة الميدانية في ما يتصل بالباحث ما يلي :
    - تعمده التزوير الصريح للبيانات العامة أو تزوير المعلومة الرئيسية .
    - الإيحاء المباشر للمبحوثين لإقناعهم برأي معين .
    - الاستبدال غير المخطط لمفردات العينة واستبعاد بعض المفردات لعدم التمكن من جمع البيانات من العدد الكبير .
    - التأخر في جمع البيانات وتسليم الصحائف إلى هيئة البحث .
    - شخصية الباحث نفسه ومدى قدرته على التعامل مع مستويات اجتماعية وتعليمية مختلفة .

    2. الاتصال بالميدان : معرفة خريطة ومشرفين ميدانيين وموافقة الجهاز المركزي للتعبئة العامة والإحصاء .

    3. المتابعة الميدانية : للتأكد من : وجود إجابات على كل الأسئلة . وضوح كتابة الإجابات .

    4. المراجعة المكتبية . للتأكد من :
    - تماثل وحدات القياس .
    - مراجعة أسئلة الصدق .
    - ترقيم الصحائف بأرقام متسلسلة .
    5. اختباري الثبات والصدق : ينبغي تطبيق الدراسة على عينة من المبحوثين قوامها 10 % وينبغي تطبيق هذا الاختبارخلال فترة تتراوح ما بين أسبوع وأسبوعين . وبدقة متناهية . وتطبيق اختبار الصدق على كل صحيفة .

    رابعاً / الدقة في تفريغ البيانات وجولتها وتحليلها وتفسيرها.
    القاعدة الأساسية هي : أن يظهر الباحث كل ما توصل إليه من نتائج تتصل بموضوع الدراسة سواء كانت تتفق مع وجهة نظره أو لا تتفق وخاصة في استطلاع الرأي العام .

    الباب الثالث / عبارة عن نما>ج تطبيقية وتدريبات عملية لدراسة وقياس الرأي العام . ( ص 219 )

 

 

المواضيع المتشابهه

  1. الإعلام والدعاية وتأثيرها على الرأي العام
    بواسطة الفكر الراقي في المنتدى قسم الاعلام والصحافة
    مشاركات: 0
    آخر مشاركة: 03-09-2012, 01:42
  2. بحث حول الرأي العام
    بواسطة الفكر الراقي في المنتدى قسم الاعلام والصحافة
    مشاركات: 0
    آخر مشاركة: 01-09-2012, 13:48
  3. الرأي العام
    بواسطة الافق الجميل في المنتدى العلوم السياسية
    مشاركات: 0
    آخر مشاركة: 04-02-2012, 14:30
  4. بحث حول الرأي العام
    بواسطة الافق الجميل في المنتدى قسم الاعلام والصحافة
    مشاركات: 0
    آخر مشاركة: 20-01-2012, 13:46
  5. بحث حول الرأي العام
    بواسطة الافق الجميل في المنتدى قسم الاعلام والصحافة
    مشاركات: 0
    آخر مشاركة: 20-01-2012, 11:40

الكلمات الدلالية لهذا الموضوع

المفضلات

المفضلات

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •