احذر المقربين من المدير فأنت على حبل المقصلة



أقربهم للمدير أكثرهم شرا 4364.jpg

خلصت دراسة هولندية الى نتائج قد لا تروق لأرباب العمل، اذ اثبتت ان اداء الموظفين يتحسن بقدر ابتعادهم عن مدرائهم. ووفقا لباحثين من جامعة روتردام، فان جلوس الموظف بعيدا عن مديره يشعره براحة أكبر ويدفعه للقيام بالعمل بنوعية وجودة أفضل، في حين يزيد مستوى السلوك السيئ لديه باقترابه من رئيسه في العمل نظرا لانتقال سلوك الاخير إليه، إذا كان ذلك السلوك سلطويا طبعا. وحاول الباحثون معرفة مقدار المسافة بين أركان الإدارة العليا والوسطى والدنيا وكيفية تأثير انتشار السلوك في مكان العمل. وأجريت 5 تجارب بهدف تحديد ما إذا كان الموظفون في المراكز الوسطى، بين المديرين والموظفين، يستنسخون طرق معالجة المدير أو يبتعدون عنها بحسب قربهم أو ابتعادهم عنه. وفي التجارب الخمس، وهي محور الدراسة، سأل الباحثون الموظفين عن كيفية معاملة المدراء لهم، ومقدار المسافة بينهم وكيف يعاملون موظفيهم. وتبين للباحثين من خلال النتائج أنه كلما كان الموظف قريبا من مديره فإنه يميل على الأرجح إلى تقليده، خصوصا في السلوك السيئ ويعامل الموظفين الأقل مرتبة منه معاملة غير عادلة بدافع شعور خاطئ بامتلاك السلطة. وقال الباحث في الدراسة غايز فان هاولينغين إن تأثير القرب من المدير “يؤثر بشكل أكبر من البعد عنه أو السماع به”. ووجد الباحثون التأثير نفسه عندما “يشعر” الموظف أنه قريب من مديره، حتى وإن لم يكن قريبا منه، ويميل إلى محاكاة وتقليده، كما تبين أنه كلما ابتعد الموظف عن مديره جسديا وماديا، فإن تأثير المدير عليه يقل. وكانت دراسة سويسرية كشفت في وقت سابق أن المشكلة في أماكن العمل تكمن غالباً في التصورات الخاطئة بين المدراء والموظفين. ويظهر المدراء ميلا لإعطاء الموظفين دعما عاطفيا لتحفيزهم على العمل أكثر بسبب الاعتقاد الشائع بأن الموظفين السعداء يشكلون فريق عمل أكثر إنتاجية، ما يعني نتائج أفضل. وفي المقابل، يعتقد الموظفون مثلا، أن هذا الأمر يشكل جزءا من واجبات المدير الذي عليه أن يهتم بمشاكلهم العاطفية، على الصعيد الشخصي والمهني. ووفقا للدراسة التي شملت العمال ومرؤوسيهم فإن المدراء والموظفين على حد سواء يتمكنون من السيطرة على المشاعر السلبية التي يمكن أن تكون هامة داخل الشركة، ولكن يبدو أن هناك اختلاف واضح في كيفية فهم الطرفين لهذا النوع من الدعم وكيف يعتقد المدراء أنه ينبغي مبادلتهم بالشعور ذاته من قبل الموظفين، فيما يرى العمال السلوك حقا مكتسبا.



Hrvfil ggl]dv H;evil avh