إن أعطيتني يدك أعطيتك ساعدي و إن أعطيتني ساعدك أعطيتك قلبي



بقلمــــي

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته

لعلنا في مداخلاتنا و تجاربنا اليومية الشخصية و العملية نتعرض لعدة احتكاكات، و تختلف الدرجة باختلاف موضوع النقاش الذي يجمع الطرفين، فإما أن يكون حوارا هادئا من كِليْهما يلتقيان فيه على مائدة واحدة ـ و يحتسيان قهوة أو شرابا و يخوضان في نقاشهما خطوة خطوة، دون أن تسمع لأحدهما كلاما فارغا أو لغوا زائدا، و يطلق عليه الحوار البناء، أين يخرج الطرفين في نهاية المطاف بحل يرضي كل الأطراف و لا ينقص من الآخر شيئا يذكر، و إن نقص فالأكيد أنه سيكون بتنازل صريح نزيه لا تتخلله شوائب أو ضغوطات، و مصدر هذا كله هو درجة الارتخاء التي عالج بها الطرفين مشكلتهما فأدى بالآخر لأن يرفع القبعة و يخرج من الباب الواسع مقتنعا بما قدمه أو ما يقدمه أمام غريمه ان صحَ تعبيري و أمام ذاته.
بالمقابل فإننا نجد على الدّكة الأخرى صنفين مختلفين، و هو صنف أشبه بقضبان الحديد لما تتلاقى فيكون لها صدى كبير و شرر متطاير، و الاحتمال الوارد بشدة أن يصيب شرر الاحتكاك ذاك أي قريب من "حلبتهما"، فتتوسع رقعة التوتر و تزداد بؤرة الاختلال اختلالا، لنجد ثلة كاملة غارقة حد الركب في صراع قد لا ينتهي إلا بخسارة أحدهم. و الأدهى أن الموعظة لا تأخذ حينها بعين الاعتبار بل يمتد الأمر إلى حمل أثقال الضغينة و الكره و البغضاء على أكتاف كل منهم، فتبدأ رحلة الانتقام بشتى أنواعها، ليأخذ النقاش الذي بدؤوه أولا، منحدرا خطيرا أفضى إلى تفكك أواصِرهم و نهش تآلفهم ، و ما كان يُردّد في زمن قريب من الماضي من عبارات التحابب و التآخي قد طَمَسَت معالمه مائدةُ نقاش من 4 أرجل !!
و لعل السبيل لأن تتعامل مع هذا الصنف من الشخصيات حسب تجربتي الشخصية أن لا تبدأ نقاشك "بضمير المخاطب أنت" بل إبدا بــ "نحن"، ولا تنسى أن تضع بعضا من المقبلات و التوابل في كلامك للاستمالة كما لا تنسى استعمال دواء يريح الاعصاب في كلامك و أنصحك ببعض العسل لتزيل التوتر عن الشخصية التي تخاطبها، و إياك أن تذرّ "الفلفل" فيها لأنك من الممكن ان تكون خاسرا، و تأكد أن هذا النوع من الشخصيات أسهل بكثير في التعامل لو أتقنت وصفة الحوار البناء.. عليك بالاستمالة ..
فقبل ان أختتم الموضوع أود ان تشاركوني فيه من خلال إبداء آرائكم على النقاط التالية:

من أي صنف أنت؟؟
كيف تتعامل في المواقف الحرجة أثناء الحوار؟؟
كيف تمتص غضب الطرف الاخر و تغير مسار الحوار من حالة إلى حالة؟
نصيحة تقدمها لنـــآ

الحقوق محفوظة *الأفق الجميل*

منتديات طموحنا

- أخوكم محمد -


Yk Hu'djkd d]; Hu'dj; shu]d , Yk Hu'djkd shu]; Hu'dj; rgfd